Los Empresarios de Este Negocio Dicen que el Dólar Caro no Les Afectará

fuerteEl comercio electrónico es una de las industrias del país que no será afectada de manera significativa por la depreciación del peso mexicano frente al dólar, y que mantendrá su crecimiento a doble dígito a finales de 2016, gracias a que los usuarios pueden elegir de una gran oferta de productos nacionales y en moneda local.

Eric Pérez-Grovas, director de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), comentó que “afortunadamente” la oferta de comercio electrónico en México es muy sólida y competitiva, ya que incluso empresas extranjeras han decidido abrir sus oficinas en el país como ocurrió con Amazon.

De esta manera, los usuarios del comercio electrónico en México cuentan con oferta de empresas especializadas como Mercado Libre, Amazon o Linio, así como de tiendas de retail como Walmart o Liverpool, todo a precios en moneda local.

Con esta oferta es previsible que el número de personas que adquiere productos en el extranjero por internet se reduzca o que su monto de compra sea menor, debido al tipo de cambio, ya que cada dólar se ubica en poco más de 19 pesos.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, cerca de 57% del número de compradores en línea había hecho algún pedido al extranjero en 2014. “Esto me hace ser optimista y pensar que sí vamos a lograr las tasas de doble dígito que se han logrado en años pasados, porque la oferta nacional por sí sola ya es muy buena”.

     Otra forma para asegurar el crecimiento del comercio electrónico a doble dígito, que el año pasado creció cerca de 34%, es la participación de la Asociación Mexicana de Venta Online en El Buen Fin 2016.

De esta manera apoyará a todas las empresas que participen en El Buen fin para que obtengan el máximo provecho posible a las herramientas online, como pueden ser las plataformas móviles o con una experiencia omnicanal.

A ello se añade el tema del cobro, ya que las empresas, sin importar su tamaño, deben tener la capacidad de recibir pagos online a través de tarjetas de crédito, débito, tiendas de conveniencia o bancos, entre otras opciones.

Por último, consideró que eventos como El Buen Fin y Hot Sale son buenas opciones para que crezca la economía digital porque impulsan a las personas a hacer su primera compra en línea.

¿Porque es Importante Obtener información de los Consumidores?

 bd0205-007    En cada momento se recaba información relevante sobre los hábitos de compra y preferencias de marcas de los consumidores, esto a través de los puntos de venta, plataformas de social media, atención al cliente, navegación por internet, apps en móviles, perfil histórico de compras en línea, estudios tradicionales y más.

Gracias a lo anterior, los mercadólogos pueden obtener cada vez más información sobre los hábitos de consumo, preferencias de marcas, patrones de compra, consumo de medios y datos demográficos específicos.

Compañias como Nielsen, Experian Simmons, Kantar Worldpanel, Statista, entre otras, hacen estudios sobre el perfil del consumidor y sus estilos de vida.

Entre lo que se puede saber están el nivel de satisfacción, la probabilidad de repetición de compra o de atraer a un nuevo comprador, si las experiencias son positivas o negativas.

     Aunque todo esto no es nuevo, se hace investigación de datos recabados de los consumidores desde principios del siglo pasado, la información obtenida sirve para crear estimaciones en torno a las tendencias que vienen y nos da una visión más certera de las condiciones actuales del mercado.


Fuente: Merca 2.0 Por Oswaldo Olivas

Soriana Se Alía Con UBER Para Llevarte De Compras

Soriana, la segundguia-uber-aguascalientes-feria-de-san-marcosa cadena de autoservicios más grande del país, se alió con la plataforma de transporte Uber para dar servicio a los clientes que se unen por primera vez a la empresa de transporte.

El convenio, que se lanzó la semana pasada y tendrá vigencia de un año, ofrece un cupón por 150 pesos a quienes descarguen la aplicación de Uber por primera vez y tengan como punto de llegada o salida un Soriana en las 25 ciudades en donde actualmente Uber tiene presencia, explicó Patricio González, gerente de Mercadotecnia de Uber México.

Para obtener la promoción con Soriana el usuario debe registrarse en la plataforma e introducir una clave. De forma independiente a la alianza con Uber, Soriana mantiene el servicio de entregas de despensa a domicilio cuando se hacen pedidos por teléfono o internet.


Este es el segundo convenio que concreta Uber con una cadena de autoservicios en México
luego del alcanzado con la cadena HEB, en el norte del país. El directivo señaló que por ahora no tienen definido ningún lanzamiento de nuevos productos con empresas de retail.

Para Uber, esta dinámica se inserta en su estrategia de poner cosas frente a personas: desde un auto, hasta alimentos. Actualmente la empresa trabaja en el lanzamiento en México UberEATS, que es un servicio mediante el cual los usuarios de Uber pueden pedir comida a domicilio desde su restaurante favorito.

A nivel internacional, Uber ha hecho alianzas con empresas como Walmart para ofrecer el servicio de entrega de productos comestibles a domicilio en varias ciudades de Estados Unidos. Estos ejercicios podrían servir de pruebas para explorar una asociación similar a nivel local.


Fuente: Expansión
http://expansion.mx/empresas/2016/09/27/soriana-se-alia-con-uber-para-llevarte-de-compras

Secretos De Una Marca Para Ser Lider en E-Commerce

mississauga-web-designEn la actualidad las marcas deben incursionar en comercio electrónico para continuar vigentes y generar mayor engagement del que ya tienen. Hoy en día el mercado de e-commerce está  en crecimiento en Latinoamerica, en donde México ostenta el lugar número dos después de Brasil.

Hoy en día, algo esencial es garantizar el funcionamiento de tu website y app. Del mismo modo, es fundamental que tu e-commerce, además cuente con una versión mobile. La participación de mobile en búsquedas y compras cada día crece más por lo que no puedes no estar.

Un punto muy importante, es contar con diferentes opciones de forma de pago, con el fin de abarcar al mayor mercado posible y no dejar fuera a ningún consumidor.

El secreto para ser líder en e-commerce es darle razones a los consumidores para comprar online y cambiar sus hábitos.

Una tendencia importante es la personalización, en donde tu website/app personalice su oferta y experiencia a cada consumidor según su historial. El secreto (para atraer al target a la tienda en línea) es darles razones a los consumidores para comprar online y cambiar sus hábitos.


Fuente: BTL México Por Daniel Mendoza

¿Qué Es El Retail Y Por Qué Es Importante Entenderlo?

mesura-architecture-javier-simorra-retail-tienda-shop-barcelona-bulevar-rosa-comercial-moda-ropa-arquitectura-4-3El término retail puede ser muy familiar para las personas que se dedican a los negocios y al marketing. Sin embargo, cabe decir que no existe una definición cortesía de la Real Academia de la Lengua Española. Esto ocurre porque esta palabra inglesa tiene su equivalente en castellano y se refiere a las ventas al menudeo, al por menor o al detalle.

En tal sentido, más allá de la definición per se, te presentamos tres puntos que te ayudarán a entender mejor al retail.

Primero que nada, un negocio es un retail cuando se lleva a cabo la venta de grandes cantidades y de diversidad de productos. El detalle es que el retail ofrece los artículos a diferentes compradores, mientras que la venta mayorista implica un elevado volumen de unidades pero a un mismo comprador.

Segundo, las cadenas que se dedican al retail disponen de una importante estructura. Por un lado, suelen contar con almacenes, depósitos o centros de distribución, donde reciben los productos que compran al por mayor. Luego estos productos son enviados a los distintos locales comerciales o sucursales, que constituyen los puntos de venta donde acude al consumidor final.

Y tercero, para identificar a un retail hay que tomar en cuenta que dentro de esta industria se engloba el sector de negocios que va desde supermercados, tiendas de marca, farmacias, centros comerciales, hasta sucursales bancarias y restaurantes de comida rápida (fast food retailers).

El retail está muy relacionado con las cadenas de tiendas y franquicias, incluso los comercios online minoristas se consideran un retail online, o bien un e-tailer.


Fuente: Informabtl
http://www.informabtl.com/que-es-el-retail-y-por-que-es-importante-entenderlo/

La Comer Invertirá 1,400 mdp Para Nuevas Tiendas

lacomerLa minorista mexicana La Comer dijo el lunes que planea invertir entre 1,300 millones y 1,400 millones de pesos (unos 70 millones de dólares) en la apertura de siete nuevas unidades durante el próximo año.

La firma es una escisión de la cadena de tiendas Comercial Mexicana (Comerci). La mayoría de las tiendas de Comerci fueron adquiridas en enero por su su rival Soriana.


Fuente: El Economista
http://eleconomista.com.mx/industria-global/2016/09/26/comer-invertira-1400-mdp-nuevas-tiendas

Efecto Multiplicador

8476superdelnorte2A Organización Soriana le tomó varias décadas tener sus primeras 100 sucursales, a Tiendas Chedraui unos 55 años, a Comercial Mexicana alrededor de medio Siglo, a Casa Ley cerca de 30 años y a Wal-Mart más de 25.

A Super del Norte de Servando Carbajal, le bastaron 20 años para superar la “cifra mágica” del primer centenario de establecimientos y con ello se convierte en la cadena de supermercados más dinámica.

Soriana tuvo sus inicios en Torreón, Coahuila, en 1905 y para 1968 estrena su primer autoservicio; Tiendas Chedraui arranca operaciones en 1920 y se estrena en el formato de supermercado en 1970.

Comercial Mexicana nace en 1930 y empieza a expandirse a partir de 1964 en tanto Casa Ley surge en 1954 y 16 años después, en 1970, inaugura en Culiacán su primer autoservicio; para 1981 empieza su notable expansión.

Wal-Mart da sus primeros pasos en 1945; agarra forma en 1950 y en 1975 cuenta con 125 establecimientos y 7 mil 500 empleados.

Mientras este quinteto de gigantes de la industria del autoservicio engordaban a partir de la década de los setentas, en Sonora se reagrupaban las cadenas de supermercados de alcance estatal como VH Hermanos (luego Comercial VH) y Mercados Zaragoza.

La sinaloense Casa Ley ganaba mercado en territorio sonorense y VH compraba los supermercados debilitados por el “Chino” Ley como los Zaragoza de Guaymas, Ciudad Obregón y Navojoa.

En 1995, en las “ligas menores de los supermercados”, hacía sus pininos Servando Carbajal con un supercito (tipo changarrito) en la colonia Solidaridad de Hermosillo.

Sonora no contaba con un empresario local que tuviera peso en el sector de los autoservicios.

Fue hasta finales de la primera década de este Siglo XXI cuando irrumpe con fuerza en el escenario comercial Super del Norte al incrementar su cantidad de establecimientos de 24 a 34 luego de adquirir tiendas a dos cadenas comerciales. Así nace el nuevo rey sonorense de los supermercados.

En lo que va de la presente década, la cadena de Servando Carbajal ha disparado en más de tres veces sus 34 tiendas con las que contaba en el 2010 para sumar a la fecha 105 establecimientos y trascender en el noroeste.

De esta forma el capitán sonorense empieza a mostrar una musculatura comercial de “Grandes Ligas” donde se trenzan todos los días Wal-Mart, Soriana, Chadraui, Comercial Mexicana y Casa Ley.

La velocidad de expansión de Super del Norte ha sido vertiginosa en este 2016 y supera al quinteto de las grandes cadenas en sus primeros años. El “boom” de Super del Norte es evidente al lograr amasar más de 100 sucursales en dos décadas y ponerse al tú por tú con Casa Ley.


Fuente: El Imparcial
http://www.elimparcial.com/Columnas/DetalleColumnas/1176710-Efecto-multiplicador-Javier-Villegas-Orpinela.html

Gran Crecimiento de Centros Comerciales en Mérida

centro-comercial-santa-feLas plazas comerciales se convirtieron en el reemplazo generacional de lo que alguna vez fue el Paseo de Montejo. La emblemática avenida fue durante los años setenta el polo social de los jóvenes de la capital yucateca, pero tras la aparición de los centros comerciales, las reuniones de los adolescentes se trasladaron hacia ellos.

En 2001, se amplió su capacidad para transformar su imagen hacia The Fashion Mall, con la llegada de tiendas como Sanborns, Mix Up y Zara.

A la par de la Gran Plaza, en una zona de clase media apareció Plaza Las Américas, vecina de Plaza Dorada. Se anunciaría la llegada de Cinépolis, Las Américas.

Galerías Mérida, que se convirtió en el primer lugar (el único), con una pista de hielo en Yucatán y en la península. Ese gran atractivo se conjuntó con la presencia de las librerías Gandhi. Actualmente se encuentra en ampliación, y es vecina del nuevo Costco, el Gran Museo del Mundo Maya, el Centro de Convenciones Siglo XXI y Chedraui Selecto.

Altabrisa se construyó como la plaza más grande de Mérida hasta aquel momento, en 2007.  Este centro comercial fue elegido por los compradores de la zona de la ciudad por la presencia de tiendas de alta gama como United Colors of Bennetton, Adidas, Nike, Puma, Prada, Joyerati y Mont Blanc. 

Hace un par de años se amplió para incluir restaurantes como Ihop, PF Changs y el supermercado Soriana.

Al final de la avenida García Lavín, City Center tomó la estafeta de la generación que creció en su adolescencia en Gran Plaza y eligió el concepto de plaza con bares y antros. Algunos al aire libre, primero con la presencia de Las de Guanatos, atrajo a los mayores de edad que encontraron en este centro comercial la oportunidad de disfrutar los fines de semana con los amigos.

Poco a poco, la presencia de bares y antros se amplió. Tequila, que la generación nacida en los ochentas y principios de los noventas conoció sobre Prolongación Montejo, se trasladó con una nueva imagen a esta plaza. Otros bares como Esvedra, Poem y Querreke también se establecieron allí, un mercado que se consolidó con la presencia de La Europea, que vende licores, vinos y comida gourmet.


Fuente: La Jornada Maya
https://www.lajornadamaya.mx/2016-09-20/Plazas-de-Merida–marcas-generacionales

La Ambición Del OXXO No Tiene Fin

oxxo-mexicoUno de los retailers que al parecer no tiene freno en su crecimiento es OXXO. Esta tienda de conveniencia, propiedad de Femsa, ya incursionó en la industria energética, con su llamada OXXO Gas.

También funge como sede para que los usuarios recojan ahí sus libros comprados en Amazon; se posicionó dentro de algunos IMSS para vender su gama de productos a los derechohabientes.

En algún momento vendió boletos para viajar a Acapulco, e incluso se rumoró que el retailer expedía actas de nacimiento. Pero lo cierto, es que en tiempos electorales, regaló su famoso café Andatti a quienes se animaran a votar.

Pero la historia, o mejor llamado plan comercial de OXXO, no quedó ahí. Ahora también permitirá a los mexicanos disponer de dinero en efectivo, siempre que éstos tengan una cuenta con Scotiabank.

El valor agregado de la tienda de conveniencia es que las personas podrán disponer de efectivo de lunes a domingo, en un horario de atención de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y con un monto máximo de retiro de 1,000 pesos por transacción.

Cabe decir que desde abril de 2013, OXXO y Scotiabank son aliados comerciales. Actualmente, cada punto de venta del retailer tiene cajeros automáticos y permite a los usuarios realizar o recibir depósitos en efectivo a cuentas de cheques del banco, así como el pago de tarjetas de crédito.

Actualmente, en tiendas de conveniencia, OXXO es el retailer preferido por los mexicanos.


Fuente: Informabtl
http://www.informabtl.com/la-ambicion-del-oxxo-fin/

Se alían Uber y Soriana

1269166-770x439_cSoriana y Uber anunciaron una alianza para ofrecer a los usuarios de la plataforma digital de movilidad de viajes un código con valor de 150 pesos para que los lleven gratis a las sucursales de Soriana.

En un comunicado, la empresa de cadena de supermercados anunció que regalarán a usuarios un cupón de 150 pesos para ir al súper gratis en sus primeros viajes en Uber, que les permitirá transportarse a las tiendas de formatos Soriana: Soriana Híper, Soriana Súper, Soriana Mercado y Soriana Express.


Fuente: Milenio
http://www.milenio.com/negocios/codigo_uber-soriana-milenio_noticias_0_815318655.html