El crecimiento de los medios digitales alrededor del mundo ha hecho que los usuarios de internet tenga al alcance de un clic la posibilidad de emitir un juicio sobre una marca y que esto llegue a un número importante de personas, lo que se vuelve un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra, se esté o no frente a un anaquel en el punto de venta. La industria de retail ha sido impactada en gran medida por acciones de los usuarios en las plataformas sociales, exigiendo una respuesta mucho más ágil día con día, provocando que las cadenas comerciales tengan que estar preparadas para atender cualquier solicitud que surga a través de los medios digitales.
Las empresas relacionadas con el retail, no solamente las cadenas comerciales, sino todas aquellas compañías que participan en la cadena de valor para que un producto llegue a las manos de su consumidor, han tenido que incorporar estrategias de Marketing Digital en diferentes niveles para dar salida a un requerimiento en específico que se pueda presentar en cualquier plataforma. Dichas estrategias van desde un sitio web bien diseñado para captar información por parte del cliente, perfiles en redes sociales, compra de medios para comunicar un mensaje al público objetivo, portales de e-commerce, desarrollo de contenido de valor para impactar de manera positiva al consumidor, etc.
Big Data está en todas partes en el mundo del marketing. Simposios, reuniones de personal, artículos e informes. Parecería más fácil enumerar las funciones empresariales en donde el Big Data no es mencionado por algún mercadólogo en cualquier oportunidad.
Walmart entra a competirle a Amazon el mercado de compras por internet. La estrategia del supermercado se centra en ofrecer gratis el envío de productos de uso diario.Ahora el minorista más grande de los EE.UU. te ofrece, sin moverte de tu casa, comprar desde papel higiénico y crema dental hasta verduras y carnes.
La ciencia de datos está jugando un papel cada vez más importante en cómo las empresas utilizan la tecnología en la estrategia, planificación y operaciones. Todo el mundo está tratando de recopilar datos, analizar y aplicar la inteligencia en las actividades del negocio.
Debe saber que la intuición y el “olfato para los negocios” ya no son las mejores consejeras a la hora de tomar importantes decisiones de negocio. Los empresarios abrían un nuevo local después de contar manualmente cuántas personas transitaban por el frente del local, y decidían explorar un nuevo mercado basados en lo que familiares y amigos opinaban. Hoy no es tiempo de arriesgar.
Walmart, el minorista más grande del mundo con más de 20,000 tiendas en 28 países, está en el proceso de construir la nube privada más grande del mundo, para procesar 2,5 petabytes de datos cada hora. 
EL PROFESOR Michael Porter propuso en 1985 el concepto de la Cadena de Valor que describe el conjunto de actividades que una empresa debe realizar para entregar un producto/servicio al mercado. A nivel empresarial la cadena de valor se aplica a una unidad de negocio y se divide en dos bloques.
Si en lugar de ver con recelo la gran cantidad de datos e información que ha almacenado su compañía durante años, se dedica a aplicar Inteligencia de Negocios (BI, por sus siglas en inglés), podría encontrar la manera para hacer crecer la empresa.
Este año, a pesar de la coyuntura y de Estados Unidos, el sector inmobiliario comercial mantendrá su dinamismo: la industria espera integrar cerca de 2.1 millones de metros cuadrados en 54 nuevos centros comerciales, que estarán en la Ciudad de México, el Bajío y centros turísticos como Mérida y Cancún.