La comunicación y conectividad son parte indispensable para la vida diaria de millones de personas, motivando que busquen la forma de mantenerse conectados a través de aplicaciones y dispositivos móviles. Uno de los segmentos que ganan relevancia gracias a estos nuevos hábitos de consumo, es el del Internet of things (IoT). Se estima que el mercado global de este segmento durante 2016 alcanzo un valor de 917.2 millones de dólares, pero se mantendrá ascendente hasta superar los mil 710 millones para 2019.
¿Sabes cuanta información se acumula año con año tras la era digital? Antes de la era digital la manera en la que las compañías almacenaban información era a través de archiveros, documentan prácticamente todo su conocimiento y operación en papel.
La evolución tecnológica y la era digital abrieron nuevas posibilidades, ahora todo estaría almacenado en electrónico, bases de datos y formatos que son susceptibles de integración y análisis.
Estamos en una etapa donde las herramientas que generan datos estructurados y no estructurados crecen prácticamente cada día, se dice que actualmente el volumen de información que genera el sector Retail incrementa año tras año entre un 60% y un 80% y todo esto tiene sentido, ¿Cierto? Este sector genera información del comportamiento de consumidor, de las transacciones realizadas en los cientos de miles de puntos de venta todos los días, de las operaciones que llevan a cabo las tiendas Departamentales y de Autoservicio, de los movimientos generados dentro en la cadena de suministro, de la enorme infraestructura logística edificada para abastecer todas las tiendas de todo el país, de aquellos elementos encargados de garantizar que el producto esté disponible y visible en el punto de venta, etc.
De acuerdo a un artículo publicado en 2016 por Mc Kinsey, las empresas del sector Retail que están usando Big Data al 100% están incrementando sus márgenes operativos en hasta un 60%. Los “insights” encontrados en todos estos volúmenes inmensos de información ayudan a las empresas a detectar áreas de oportunidad donde están perdiendo grandes cantidades de dinero, a adaptar sus productos y servicios a las necesidades tan cambiantes de los consumidores y a predecir con mayor exactitud sus ventas futuras y niveles de inventarios.
Hemos hablado hasta ahora de la era digital, de como esto abrió paso a la Inteligencia de Negocios, a el Big Data y a los beneficios que las empresas del sector Retail están comenzado a obtener como resultado de explotar su información pero ¿Qué sigue?, ¿Cuál es la tendencia que está guiando al mundo en términos de análisis? Sin duda alguna la respuesta es la CIENCIA DE DATOS, cuando hablamos de este término nos adentramos en temas de analítica predictiva.
Ciertamente la Inteligencia de Negocios y el Big Data nos dan la posibilidad de encontrar grandes oportunidades operativas y estratégicas para las empresas pero el objetivo también debe de ser antelarnos o prevenir que muchas fallas sucedan con intención de no desperdiciar recursos que se pueden convertir fácilmente en utilidades; y esto no quiere decir que la Ciencia de Datos suple o elimina el Big Data, se complementan.
Tener una visión del presente a partir de eventos pasado y a su vez tener la capacidad de prevenir o visualizar eventos futuros a través de la explotación de información digital será lo que marcará la diferencia entre vencer o decrecer ciertamente en los siguientes años.
El contenido de esta conferencia patrocinada por Websinergia no debe ser indiferente para nadie, esta información es relevante para todos los elementos que forman parte del mundo Retail; para las Cadenas Comerciales, para los proveedores de las Cadenas Comerciales, para las agencias de Promotoria y Degustación, para las agencias de mercadotecnia que se encargan de construir las estrategias de comunicación al consumidor final y para todos los proveedores de servicios del sector.
La convocatoria, vigente del 13 de febrero al 13 de marzo de 2017, invita a jóvenes menores de 30 años, mexicanos o extranjeros radicados en México, a participar y presentar sus ideas o proyectos enfocados a soluciones innovadoras para hacer más sustentable al sector de comercio detallista o desarrollar herramientas que fomenten el consumo responsable y la adopción de estilos de vida más sustentables.
Durante el panel “Crecimiento del retail en Latinoamérica”, el moderador Jorge Lizán, de Lizán Retail Advisors Nueva York, indicó que México es uno de los países con más centros comerciales, donde se desarrollan aproximadamente 40 al año; hay 1,700 en toda la República Mexicana.
Por su parte, Eduardo El Mann, de Fibra Uno México, dijo que esta industria ha crecido y se ha diversificado a través de los años, gracias a las tendencias globales, atendiendo el pensamiento del consumidor y sus nuevas exigencias, ya que no sólo buscan la experiencia de compra. Instó a realizar los proyectos de forma ordenada y de acuerdo con los estándares internacionales de metros cuadrados per cápita.
Al respecto, Alfredo Cohen, de la Constructora Sambil de Venezuela, destacó que en la región de América Latina existe mucho espacio donde se pueden desarrollar centros comerciales, pese a que son ciudades sin mucha planeación. “En la región hay ganas, el público está más interesado en asistir”.
La agencia Bloomberg informó que el sector del retail en México creció más de 6.4% durante 2016, y estima que para este 2017 el crecimiento global sea de 3.2% hasta 2018, cuando crecerá a 3.4%.
Aunque se estima que las aperturas en tiendas retail incrementen este año, las cifras de apertura se desconocen, al respecto, la consultora Euromonitor International pronosticó a inicios de 2016, que el sector retail en México tendría ventas mayores a los 3 mil 200 millones de pesos.
Las cadenas comerciales que integran a la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), reportaron que sus ventas a tiendas iguales, es decir, considerando aquellas unidades con más de un año de operación, creciendo 4.1 por ciento durante enero pasado, en relación con el mismo mes de 2016, el menor crecimiento para un primer mes del año desde 2014.
Al cierre de 2016 la Asociación que integra a cadenas, como Walmart de México y Centroamerica, Soriana, Liverpool, Oxxo, The Home Depot, entre otras, estaba formada por 51 mil 917 tiendas: 5 mil 410 de autoservicio, 2 mil 258 departamentales y 44 mil 249 especializadas.
OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia con más de 14,600 sucursales en todo México (y Colombia), ofrece más de 3,000 productos en promedio en cada sucursal. Sin embargo, su próxima apuesta no implica lo que puedes comprar en sus instalaciones, sino lo que compras en línea pero pagas en OXXO.
En alianza con Conekta, la tienda de Femsa lanzó este lunes su servicio OXXO Pay, con el que buscan impulsar el comercio electrónico para la población no bancarizada. No se trata de algo totalmente nuevo, según estimaciones de Conekta, el 32% de las transacciones de e-commerce se pagan en OXXO.
“Es un nuevo método de pago que permite realizar pagos en efectivo de una manera más eficiente y homologada”, explica Héctor Cárdenas, CEO y fundador de Conekta, una startup mexicana especializada en la habilitación de pagos en línea. “Viene a sustituir el pago actual, y trae nuevas funcionalidades que van a ayudar tanto a los comercios como a los consumidores”.
En el origen era el software libre…El origen de la informática está estrechamente ligado al concepto de software libre, cuya definición oficial se remonta a los años 80 cuando Richard Stallman, fundador de la Free Software Foundation (FSF) y padre del Proyecto GNU y de la licencia GPL (por mencionar sus referentes básicos), estableció los principios del software libre. De hecho, los primeros ordenadores se entregaban acompañados del software y su código fuente, incluido el sistema operativo, que los clientes podían modificar con total libertad para poder controlar sus funcionalidades y mantenimiento.
Con el tiempo, y a raíz del éxito del software libre fuera de la comunidad de desarrolladores, apareció el software open source, o de código abierto, concepto acuñado en 1998 por Christine Peterson del Foresight Institute. Por su parte, los puristas consideran que el software libre y el de código abierto no responden a la misma filosofía; el primero es un modelo social, mientras que el segundo es un modelo de desarrollo de software.
Hay muchas formas de saber cuánto vale una tienda, pero este artículo no pretende ser una guía contable para calcular su precio, sino una reflexión sobre el valor de los intangibles de tu comercio. ¿Qué deberías valorar si quieres comprar un comercio en funcionamiento? ¿Y si quieres vender o “traspasar” tu tienda? Además de ese análisis contable necesario para tasar el “patrimonio neto“, puedes valorar otros aspectos a la hora de comprar o vender una tienda:
El factor emotivo y la seguridad tanto de la información personal como bancaria, son dos de las principales razones por las cuales las personas continúan prefiriendo el retail por encima de las compras en línea, de acuerdo a Sílvia Macedo, directora de marketing de Garnier.