EL PROFESOR Michael Porter propuso en 1985 el concepto de la Cadena de Valor que describe el conjunto de actividades que una empresa debe realizar para entregar un producto/servicio al mercado. A nivel empresarial la cadena de valor se aplica a una unidad de negocio y se divide en dos bloques.
Las actividades primarias definen el proceso productivo de la empresa y garantizan la logística interna, las operaciones, la distribución, el marketing, las ventas, y el servicio postventa. Las actividades secundarias sirven de apoyo a las primarias e incluyen el aprovisionamiento, el desarrollo de la tecnología, la gestión de personas y la infraestructura. A nivel industrial este concepto está relacionado con la cadena de suministro.
INTERNET DE LAS COSAS, también conocido por sus siglas en inglés IoT (Internet of Things) es una de las tendencias tecnológicas más destacadas para los próximos años. Consiste en el despliegue de hasta 50.000 millones de dispositivos conectados en todo el mundo, desde nuestros smartphones hasta coches, casas y todo tipo de sensores; todos ellos con capacidad para hablar entre sí, analizar y predecir nuestros hábitos e, incluso, de tomar decisiones automatizadas sin la interacción de un humano.