El internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) en conjunto con la inteligencia artificial, crea una industria emergente y convergente de “facturación de datos”, reforzada por el análisis de la información, lo que abre el camino para una completa revisión de la producción global y su alcance económico.
La omnicanalidad ha abierto la pauta para que el consumidor adquiera a través de internet y mediante una logística que se extiende en logística e inventarios, que terminan impactando en los puntos de venta.
Uno de los grandes retos para el retail es lograr que se concreten las compras, no solo las que se generan de manera digital, sino en puntos de venta físicos, terminar de convencer al consumidor para que este no solo escoja productos y los deje en la canasta de compra, sino para lograr que los adquiera.