El geomarketing, es una excelente herramienta para todo tipo de empresas que deseen analizar su comportamiento dentro del mercado a través de la localización exacta de sus clientes (mapas); también permite conocer hábitos de consumo, puntos de venta, competencia, etc. Muchas decisiones de negocios dentro de las grandes y pequeñas empresas se apoyan de esta disciplina para implementar estrategias competitivas específicas de marketing para sus mercados potenciales y, con esto, obtener resultados a corto plazo.

Además a las pymes, al hacer uso de esta herramienta, puede ahorrarles costos, ya que al analizar la información por región geográfica evitan destinar recursos en acciones que no impactarán efectivamente a su mercado potencial.

¿Cómo funciona?

Si estás interesado en implementar una estrategia de geomarketing primero debes de crear una base de datos de tus clientes potenciales en donde incluyas toda la información de interés con el detalle necesario y basado en las necesidades particulares de tu empresa.

Recordemos que los hábitos de consumo están directamente relacionados con datos como: lugar de residencia, edad, escolaridad, cultura, estado civil, ingresos, ubicación de los prospectos, etc. Por ello, contar con este tipo de información es muy valioso a la hora de ofertar tus productos y servicios, así como al generar tus estrategias de venta. No es lo mismo tratar de vender abrigos en, por ejemplo, Puerto Vallarta, que hacerlo en Pachuca.

El beneficio principal del geomarketing es que te permite abrir un mejor panorama sobre las oportunidades de expansión de las empresas de acuerdo al potencial del mercado. Además de:

• Tener un mayor conocimiento del mercado, lo que permite enfocar actividades de acuerdo a segmentos específicos.
• Optimizar la inversión de recursos económicos y humanos en estrategias de marketing.
• Identificar puntos de venta.
• Diseñar zonas de venta, compra, entrega, etc.
• Visualizar las ventas por cliente, grupo social, zona, etc.

Ahora, gracias a la penetración e inmediatez de los usuarios de las redes sociales, el geomarketing se ha convertido en un excelente proveedor que te permitirá contar con información de primera mano acerca de tus clientes, ya que puedes interactuar más eficientemente con ellos y saber cuáles son sus necesidades de compra, sus gustos, sus opiniones de algún producto o servicios, etc. en tiempo real.

Fuente: El Empresario

http://elempresario.mx/geomarketing/sabes-que-es-geomarketing

El hecho ocurriría en el caso de que se superen las pruebas que comenzará a llevar a cabo el portal en ese país, tras haber firmado una colaboración con el gobierno británico y que fortalecen la apuesta de esta plataforma en dejar de usar servicios de mensajería como DHL o UPS y que en México ha llevado a tiendas departamentales como Liverpool, a contar con su propio servicio de entrega de productos.

Un estudio llevado a cabo por Walker Sands, señaló en 2015 que los libros, la ropa y los accesorios para mascotas fueron los productos que mayor confianza inspiraban a los consumidores a comprar, para que les fueran entregados por un dron.

Las entregas es una de las estrategias con que el consumidor genera confianza y fidelidad a una marca a partir de la experiencia que recibe mediante este servicio.

En Reino Unido por ejemplo, el promedio de días que tarda en ser entregado un producto que fue ordenado en línea es de tres días, mientras que las entregas que se llevan a cabo al día siguiente ocupan la cuarta posición dentro del estándar reportado por Micros.

Datos proyectados por Analysys Mason adelantan que al término de 2016 habrá a nivel mundial una ganancia de siete mil 80 millones de dólares para las plataformas que ofrecen el servicio de entrega.

Fuente: Comunicae

http://www.comunicae.com.mx/nota/amazon-distribuira-sus-pedidos-con-drones-71534/

Comprender las dinámicas del mercado y su evolución es una tarea que demanda entender un extenso mundo de datos que crece en complejidad.

     Cifras publicadas por Forbes indican que durante 2020, cada individuo conectado a la red creará 1.7 MB  de información nueva por segundo, lo que supone que en los próximos cuatro años el universo de datos pasará de 4.4 ZB (Zettabytes), que existen actual,mente, a 44 ZB.

     Identificar con rapidez y precisión los insights de negocio que se encuentran detrás de las impresionantes cifras marca la pauta para la consolidación de un sector económico que incrementa su protagonismo.

     Hablamos del mercado de manejo e interpretación de Big Data, que incrementará de 122 mil millones de dolares calculados en 2015 a 187 mil millones al cierre de 2019.

     La tendencia es clara. Hoy más que nunca la premisa “Información es poder” figura como la columna vertebral de las estrategias de negocios, orientación que trae consigo una reinvención del área de planning cuando nos enfocamos específicamente en las empresas de mercadotecnia y comunicación comercial, evolución en donde las grandes oportunidades vienen acompañadas de enormes retos.

Si no conocemos profundamente toda la cadena, difícilmente vamos a poder crear una estrategia efectiva.

DDB se ubico como la tercera red más importante en términos de rendimiento creativo a nivel global durante 2015. La gran apuesta es la digitalización de los procesos de planeación y creatividad llevan a la red a reportar importantes avances.  El grupo lanzo BIG una unidad estratégica de negocio para Latinoamerica que tiene como objetivo implementar mejores y mayores practicas en el aprovechamiento de recursos CRM, e-CRM y data management, comprometiéndose a desarrollar soluciones innovadoras, acordes a las necesidades del mercado.

No sólo se trata de hablar de digital; la data es el centro que debe brindar equilibrio a los esfuerzos realizados desde diferentes áreas.

Estrategias y modelos de negocio que respaldan en el aprovechamiento de la data disponible, son el presente  y el futuro de aquellas empresas que intentan ubicarse un paso adelante, en donde la palabra perseverancia será pieza básica. Recordemos que hasta el momento, sólo el 5 por ciento de la data que se genera a diario se analiza y aprovecha de manera correcta, lo que habla del potencial de crecimiento al respecto, en donde aquellas organizaciones capaces de plantear estrategias a largo plazo antes que técnicas inmediatas, serán las que consigan mantenerse en la cima.

Fuente: Merca2.0 Por Ray Bradbury

     La biometría, la tokenización y la identidad federada son los tipos de tecnologías que, según Juniper Research, se destacarán mejor en cuanto a conseguir transformar el comercio electrónico este 2016.

Biometría.- La tecnología que marca la mayor diferencia en cuanto al uso del pago electrónico es la biometría, en gran parte gracias a la proliferación de lectores de huellas digitales en los teléfonos inteligentes.

Identidad Federada (ID Federated).- Lo que le proporciona a los vendedores es la capacidad de reunir información sobre los clientes “en un tecleo”, en lugar de pedirles rellenar formularios largos y, a veces, incomprensibles. Facebook, Google y LinkedIn dominan esta área en la actualidad.

Tokenización.- Una de las tecnologías más impactantes. Aborda la importante barrera del comercio electrónico frente a la exigencia del cliente por la seguridad. Mediante la sustitución de números de tarjetas con dígitos generados al azar, la tokenización hace que el robo de datos de tarjetas carezca de sentido.También evita que los comerciantes se vean obligados a recopilar y guardar las credenciales sensibles.

Fuente: al detalle

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) fijó su postura ante cualquier tipo de veto o restricción al acceso Internet, del que dijo que es un derecho humano.

Así, cualquier prohibición representa una violación de los derechos humanos y un atentado contra la libertad de expresión y la información libre, dos derechos básicos de las personas.

A pesar de que se han hecho grandes esfuerzos por digitalizar a las poblaciones, en el día a día surgen limitantes que impiden un uso óptimo de este servicio, sobre todo en las zonas en las que hay conflictos bélicos, en donde bloquean las comunicaciones como estrategia militar, omitiendo el derecho de la gente a informarse por ese medio.

Con la postura de la ONU, los países miembros están obligados a poner el ejemplo e incluso de presionar a otras naciones para que eviten violar los derechos humanos como éste.

Además de beneficiar la integridad de las personas, también representa una apertura al e-commerce y amplía el alcance del marketing digital, ya que es directamente proporcional con el número de usuarios que reciben un mensaje.

Fuente: Merca2.0

http://www.merca20.com/onu-acceso-internet-derecho/

Las nuevas tecnologías están ayudando a romper las barreras de entrada en muchos mercados, lo que permite la llegada de nuevas compañías frente a las que las compañías tradicionales tienen más difícil competir, según el estudio “Redefiniendo los límites: Conclusiones de la encuesta global a consejeros delegados y alta dirección _ Perspectiva del CIO”, realizado por Institute for Business Value de IBM entre más de 1.800 CIO de todo el mundo.

Un 63% de los directivos de TI creen que la convergencia entre sectores tendrá un impacto sin precedentes en su negocio y un 57% está rediseñando su dirección estratégica para aprovechar las ventajas de la trasformación digital. Los responsables tecnológicos de las empresas son cada vez más conscientes de estos retos y el 50% se está ya preparando para enfrentarse a la entrada de nuevos competidores de otros sectores.

El documento señaló también que los CIO creen que las soluciones móviles, cloud computing o Internet de las Cosas (IoT) tendrán mayor protagonismo en sus empresas en un plazo de tres a cinco años, a pesar de ser tecnologías que llevan mucho tiempo a su alcance.

Sin embargo, un aspecto que sí ha calado en la conciencia del CIO, más que en el de otros directivos es el de la seguridad, considerada el mayor riesgo por el 76% de los encuestados, frente al 67% de otros puestos directivos. En este sentido, la gestión de riesgos es una prioridad, aunque si atendemos a las prioridades estratégicas clave para transformar la empresa, mejorar la inteligencia y el conocimiento de su empresa (85%), digitalizar el front office (83%) y reforzar las competencias del departamento de TI (80%) son los objetivos esenciales.

La dirección de la empresa, independientemente del sector, les demanda que optimicen sus procesos para acelerar el proceso de comercialización de sus productos y servicios, y la opinión más extendida entre los CIO es que deben contar con aplicaciones eficaces y creadas ad hoc, tal y como hacen las startups. Aunque los CIOs se están centrando en conseguir más información de valor, muchos de ellos pasan por alto una fuente de inteligencia fundamental, el cliente externo, ya que solamente tienen en cuenta su opinión el 36%. Estos profesionales tienden a confiar en mayor medida en líderes de opinión externos (61%).

Fuente: CIO México

http://cio.com.mx/mas-de-la-mitad-de-los-cio-estan-adaptando-sus-estrategias-para-la-transformacion-digital/

Ante el crecimiento del comercio electrónico, la minorista Walmart de México y Centroamérica y la cadena de tiendas departamentales Liverpool cuentan con la mejor oferta local a través de dicho segmento, según un reporte de los analistas Benjamin M. Theurer y Antonio Hernández, de la correduría Barclays.

“Mientras que los competidores internacionales, especialmente Amazon, han entrado al país, creemos que los mejores operadores en su clase, como Walmart y Liverpool, continuarán beneficiándose de su amplia red logística, así como de su participación en el mercado, manteniendo su presencia a nivel nacional, mientras exista la oferta electrónica y el comercio móvil”, indicaron.

De acuerdo con un análisis a los sitios online de diversos competidores en el sector retail, la plataforma de Sam´s Club, el formato de club de precios de Walmart, permite a los usuarios navegar a través del sitio web sin ningún registro previo o afiliación, al tiempo en que, si el cliente quiere convertirse en un miembro o renovar su membresía, la página permite realizar dicho proceso.

Sin embargo, en sitios como Sanborns y Mixup, donde la confirmación por correo electrónico es necesaria, se da lugar a errores que complican el proceso de registro, contrario a Sears en línea, también de Grupo Sanborns.

Debido a que los mexicanos pasan mucho tiempo en internet, el comercio electrónico se ha convertido en una necesidad para las compañías, con la finalidad de no perder participación de mercado y competitividad.

Además, el comercio electrónico permite a las compañías obtener datos más específicos de sus clientes, que pueden ser analizados para crear promociones más detalladas de productos y servicios.

Fuente: Forbes

http://www.forbes.com.mx/la-receta-de-los-ganadores-en-e-commerce/

El e-commerce es un mercado interesante para las empresas en todo el mundo; es un sector atractivo a la hora de optimizar la inversión, en publicidad ya que se puede llegar con precisión a las necesidades, preferencias y perfil del consumidor.

Saber cómo se comportan las audiencias implica tener herramientas de analítica web de gran calado para analizar la información de los usuarios.

Existen programas que segmentan todos estos datos por categorías en los distintos sitios  online del todo el mundo. Google analytics es una herramienta de analítica que proporciona datos agrupados y  segmentados sobre visitas y los usuarios que navegan por la web.

Tenemos otro instrumento de analítica web llamado Piwik, una plataforma Open Source que aporta información sobre los visitantes en la web, campañas de marketing para optimizar la estratégica online y la experiencia de los usuarios. Permite obtener información en tiempo real, así como medir paginas vistas y eventos. Piwik ofrece información acerca de las tecnologías utilizadas por los distantes (navegador, plugins, sistema operativo) y permite la creación de anotaciones personalizadas en los gráficos.

Hay que destacar, que este tipo de herramientas que usan los e-tailers, tienen una gama de opciones para segmentar mejor la información de búsqueda por parte de los usuarios.

Fuente: BTL México Por José Gutierrez