El uso del análisis predictivo en el sector retail no es nuevo, debe rondar ya una década desde la primera vez que leímos o escuchamos la anécdota de los pañales y la cerveza, uno de los clásicos de predictive analytics, igual que el de las tres Vs lo es del imaginario de Big Data; pero lo que sí puede considerarse como novedad es lo que sucede cuando la inteligencia artificial participa en el proceso… de forma activa.
Articles from enero 2018
Retailer haz Business Intelligence y fideliza a tus clientes
Con la tendencia de las compras online el retail tradicional tiene que pensar en que es el momento de trazar un plan y el análisis de datos (Business intelligence) es un éxito asegurado.Comida rápida a precios bajos, Oxxo a la cabeza
Oxxo, ocupa el primer lugar en dicho sector, le siguen Vips, de Alsea, así como Mc Donal’s y Subway, que poseen el mismo valor que la cadena de restaurantes, mientras que Starbucks se encuentra en quinta posición.Minoristas innovan con la creación de aplicaciones
Ante un ir y venir de un canal de venta a otro, los detallistas han tenido que adaptarse e innovar sus procesos de operación, comercialización, distribución y exhibición, así como sus estrategias de promoción que les permitan ser más competitivos, y a su vez beneficiar su nivel de venta.
Es por esto que la creación y uso de aplicaciones móviles en esta industria es, al día de hoy, una necesidad.
Statista señala que 35.9 por ciento de la participación de mercado de aplicaciones móviles a nivel mundial, corresponde a tiendas o e-tailers. En México, por otro lado, 86 por ciento de los shoppers digitales compraron o reservaron algún producto, a través de una aplicación móvil en 2017, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), sin dejar de mencionar que 32 por ciento de todos los comercios en México cuentan con una app móvil.
La evaluación de la RSE y los proveedores apoyan a empresas a impulsar la innovación y el negocio
La gestión óptima y eficiente de la cadena de suministro juega un papel clave en las grandes empresas, ya que muchas entidades participan y sus acciones individuales e interacciones con otros agentes influyen en el resultado final de las operaciones y las decisiones de los consumidores.
La identificación y gestión de los riesgos asociados a la cadena de suministro son una responsabilidad inherente de cada empresa, tal como se expresa en los Principios Rectores de Empresas y Derechos Humanos de la ONU, con el objetivo de prevenir reduciendo cualquier vulnerabilidad y asegurando una continuidad eficiente en la cadena de suministro.
Estrategias para perfeccionar la cadena de suministro
1. Educación: Esta es una de las bases de una excelente cadena de suministro, todos los departamentos dentro y que tengan relación con la cadena de suministro deben entender todos los componentes de la cadena de suministro.
2. Benchmark: Uno de los primeros pasos para identificar las oportunidades para mejorar la cadena de suministro, es entender como es su comportamiento, y compararlo con sus competidores, otras industrias y a las compañías que son identificadas como de clase mundial.
El transporte oportunidad de crecimiento para empresas pequeñas
Se ha detectado que el transporte es una de las operaciones más tercerizadas en la cadena de suministro en México y es oportunidad de crecimiento para empresas pequeñas y para los grandes operadores logísticos que aprovechen las tendencias del mercado, en especial el crecimiento del e-commerce y la demanda de la industria, en este rubro, encabezada por la de consumo, logística y manufactura.
Cuando la abuelita iba a la tienda de la esquina, el comerciante le hablaba muy familiar, conocía sus problemas y le ofrecía productos que sabía le gustaba, esa es nuestra intención, volver a hacer retail a la antigua.