El proceso natural de la analítica y la acertada toma de decisiones El dueño del pequeño café, restaurante, tienda o boutique, comienza a reconocer lo crucial e indispensable de incorporar la analítica en el seno de sus operaciones. Muchas empresas están permitiendo incorporar cada vez más sistemas automatizados y naturales para el proceso de toma de decisiones, teniendo en cuenta el valor del actual entorno big data. El ser competitivos, el fidelizar a clientes, mejorar la productividad, posicionar mejor los productos o lograr mejores servicios, se convierten en el foco de cualquier organización, sin importar su tamaño o sector industrial al que pertenezca.
Análisis Predictivo
Impactos del Big Data y analytics en las compañías y nuevos retos de los analístas de negocio
Los proyectos de Big Data y analytics son en su inicio proyectos de tecnología, pero tiene que acabar siendo iniciativas que impacten de forma positiva en el negocio. A medida que esta estrategia se implanta en el día a día de las compañías va transformando la forma de trabajar de las unidades de negocio.
Los 6 principales cambios que las iniciativas de Big Data y analytics están provocando en los negocios:
Utiliza Big Data para retener clientes
Las pequeñas y medianas empresas están posicionadas para comenzar a aprovechar el análisis de Big Data para hacer frente a uno de sus desafíos más importantes: la retención de clientes. El concepto de retención de clientes es muy adecuado para la analítica, gracias a la gran cantidad de información recopilada en plataformas de redes sociales y otras fuentes de datos que proporcionan información sobre los clientes, y que permiten crear programas de fidelización de clientes que maximicen la retención de ingresos y generen nuevos beneficios.
Cuida la marca de tu empresa con análisis de Big Data predictivos y en tiempo real
¿Necesita mi empresa tecnología Big Data? Ésta es la típica pregunta que se están haciendo muchos directivos y emprendedores a la hora de hablar de Big Data. “Si mi empresa va mal soy como un zombie, más muerto que vivo, la única solución es intentar reinventarse: hay que saber distinguirse para no extinguirse”. Y, en la actualidad, la transformación pasa por Big Data.
Este consejo, también sirve para las empresas líderes, ya que ellas tienen que cuidar su marca y lo pueden hacer mejorando la experiencia de cliente. “Esto solo se consigue con análisis de Big Data en tiempo real y con análisis predictivos”.
Para ello, el primer paso es identificar en qué áreas puede aportarte valor el uso de tecnología Big Data. Esto resulta esencial para poder implementar un proyecto de negocio, planteando unos objetivos y creando un modelo de análisis para identificar las necesidades de datos y las búsquedas que debemos hacer.