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10 enseñanzas en 10 años

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Carlos Urgelles Socio Director

Este trabajo no busca crear un concepto nuevo o revolucionario en lo que a un emprendimiento se refiere. Simplemente es una pequeña recopilación del aprendizaje que me ha dejado 10 años al frente de una empresa y que quiero compartir con mis amigos y allegados, y en especial, con todos aquellos soñadores y apasionados de sus ideas que están iniciando su emprendimiento empresarial.

1. Valor de la Empresa: Hay que trabajar siempre como si se quisiera vender la empresa.

  • Esta es una forma en la que tus decisiones pueden estar siempre orientadas a generar valor.

Si no generas valor al emprendimiento, terminarás siendo un auto-empleado.

2.  Escoge y conoce bien a tus socios: Es bueno aplicar la regla que reza “primero quién y luego qué”.

  • Al final es más importante la persona con la que trabajas que el negocio en si. Si la persona es la correcta, hay mayor oportunidad a tener un negocio exitoso
  • Es bueno conocer a la familia de tus socios, ten presente que ellos también pueden tener poder de decisión en tu empresa
  • Socio es aquel que trae negocios y ayuda en la generación de valor

3. Flujo de caja: Lo que todo empresario sabe, pero muchos emprendedores desconocen.

  • Las empresas fracasan no necesariamente porque no vendan o tengan un buen producto, sino porque se quedan sin efectivo.
  • No se puede mantener o hacer crecer tu negocio si no se tiene el control de sus finanzas.

4. Crea una buena relación con la banca: Una empresa siempre debe tener acceso a crédito.

  • Crear una buena relación, significa también pagar los compromisos a tiempo.

5. Busca siempre el mejor talento: Al final toda empresa es reflejo de su talento humano

  • Tener el mejor talento hoy en día, en cualquier parte del mundo es un ejercicio complejo y costoso. Tienes que buscar la manera de seleccionarlo y captarlo de acuerdo a tus posibilidades.
  • El buen talento siempre es capaz de hacer aportes importantes. Debes estar presto a escucharlo e incorporar en lo posible las ideas, mejoras e innovaciones que surjan del equipo.
  • Lo otro difícil es retenerlo. Es mucho lo que puedes hacer aquí, pero ten siempre presente que solo los casos excepcionales, se quedarán contigo más de 3 o 4 años.
  • Durante su estadía en la empresa tienes que capacitarlo muy bien y muy rápido.
  • Tu empresa siempre necesitará de una buena gerencia y liderazgo. Prepárate bien.

6. Construye un excelente entorno organizacional: Talentos Internos + Clientes + Proveedores

  • Dentro de la organización participan activamente tus proveedores de servicios. La relación con ellos es vital para el buen funcionamiento de la empresa.
  • Busca convertirte en un aliado de negocios de tus clientes, independientemente del servicio que les prestes.
  • Construir un buen “networking” siempre puede ayudar a tener buenos negocios.
  • No hay nada mejor que tener a un equipo empoderado de sus funciones y comprometido con la organización.
  • Debes hacer el esfuerzo por cumplir con tus proveedores, clientes y talento. En este sentido  nunca debes prometer lo que no puedas cumplir.

7. Pensamiento estratégico: La planificación te ayudará a visualizar el futuro de tu empresa

  • Dedícale unos minutos a la semana a revisar las acciones que estas tomando para cumplir con los objetivos que te has propuesto.
  • El visualizar el futuro, en tus proyectos y acciones te ayudará a anticiparte a los riesgos.
  • En Latinoamérica hoy en día la internacionalización siempre debe ser un reto a considerar.

8. Flujo de caja, clientes y talento son las prioridades de la dirección de la empresa

  • Si en algún momento no sabes que hacer, regresa a lo básico, donde este trío es fundamental
  • Tus productos pueden cambiar, tu modelo de negocio puede variar, pero siempre tendrás que estar pendiente de tus ventas (clientes), flujo de caja y talento humano

9. Insistir y resistir

  • Tener una empresa es una carrera con obstáculos. Hay que tener mucha fe, insistir y perseverar.
  • Innovar, adaptarte y diferenciarte de la competencia son aspectos básicos de la permanencia del negocio. En esto hay que escuchar lo que por años viene diciendo la academia.

10. Hay negocios buenos, gente haciendo dinero por todos lados, dinero fácil y más fácil, pero al final tendrás una oportunidad verdadera de éxito si te gusta y disfrutas lo que haces

  • Cuando haces lo que te gusta, también disfrutas del proceso. Los objetivos y metas son importantes, pero el proceso deja grandes enseñanzas y satisfacciones.
  • Cumple las leyes. Estás son las reglas del juego y el buscar otras vías, caminos verdes y atajos puede impactar en el valor de la empresa, así que paga tus impuestos, cumple con la seguridad social, mantén al día los documentos de la empresa y sigue las reglas del juego.

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