{"id":957,"date":"2016-10-23T13:06:09","date_gmt":"2016-10-23T18:06:09","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=957"},"modified":"2016-10-23T13:08:16","modified_gmt":"2016-10-23T18:08:16","slug":"el-retail-segun-los-millennials","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/10\/23\/el-retail-segun-los-millennials\/","title":{"rendered":"El Retail Seg\u00fan los Millennials"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-958 alignleft\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/millenials-300x200-300x200.jpg\" alt=\"Shopaholic friends.\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los h\u00e1bitos de consumo, intereses y estilos de vida han cambiado. Los Millennials, aquellas personas que nacieron entre 1980 y 2000, exigen nuevos ajustes. Por ese motivo es importante tener estrategias para satisfacer las nuevas demandas. Seg\u00fan un estudio realizado por Delloite, en 10 a\u00f1os, <strong>la generaci\u00f3n Millennial representar\u00e1 el 74% de la poblaci\u00f3n econ\u00f3micamente activa.<\/strong> Entonces \u00bfestamos adecuando las tiendas a ellos?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta generaci\u00f3n que hoy tiene entre 15 y 34 a\u00f1os ya no consume las marcas como una muestra de status o \u00e9xito como lo hac\u00edan sus padres. <strong>Para ellos son m\u00e1s importantes las experiencias que viven y disfrutan<\/strong>, ya no quieren tener por tener. Por ese motivo es que tienen \u00e9xito empresas como Airbnb\u00a0que en lugar de ofrecernos tener una casa de vacaciones nos proponen un alquiler temporal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La industria de la moda tambi\u00e9n se ha visto modificada debido a los nuevos h\u00e1bitos de consumo. L<strong>as marcas beneficiadas con este cambio son las que se relacionan con el consumo sostenible.<\/strong> En ese sentido firmas como <strong>H&amp;M<\/strong> crearon colecciones verdes. <strong>Los Millennials tambi\u00e9n prefieren comprar ropa de segunda mano y ven esto como un aporte al medio ambiente y la sociedad.<\/strong> Patagonia entendi\u00f3 esto y cuenta con una secci\u00f3n de ropa usada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los miembros de la generaci\u00f3n del milenio, si bien son nativos digitales, la mayor\u00eda prefiere realizar sus compras <strong>en tiendas f\u00edsicas siempre que ofrezcan una experiencia de compra mejorada (informativa y placentera).<\/strong> Tienen grandes expectativas respecto a la atenci\u00f3n al cliente. Valoran el contacto cercano entre la marca y los consumidores. Estas compras generalmente no son impulsivas sino que investigan el producto o servicio, ya sea pidiendo opiniones a familiares y amigos o en la web y redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>No sucede lo mismo en los supermercados donde responden m\u00e1s a un impulso.<\/strong> No hay un d\u00eda para realizar la compra, se concurre cuando se necesita, y tampoco tienen una lista de compra previa.<strong> Prefieren la comida de calidad, local y conocer al detalle cu\u00e1les son sus ingredientes, lo que explica la aparici\u00f3n de productos gourmet.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra de las acciones a tomar tiene que ver con poseer una estrategia omnicanal: <strong>online, m\u00f3vil y offline (multicanal),<\/strong> ajust\u00e1ndose as\u00ed a sus nuevas formas de comprar.<strong> El 90% del proceso de compra ocurre fuera de la visi\u00f3n de los retailers.<\/strong> <strong>El uso de los tel\u00e9fonos smartphones es habitual en este segmento ya que buscan o piden opiniones en Whatsapp y Facebook.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Los Millennials quieren conocer al detalle la informaci\u00f3n de su producto y servicio.<\/strong> Adem\u00e1s disponen de menos ingresos que las generaciones anteriores por lo que el precio es un factor importante. Les encanta estar en l\u00ednea en todo momento y lugar. Imponen tendencias en moda, comunicaci\u00f3n y tecnolog\u00eda. Les gustan las empresas que los hagan sentir escuchados y especiales. En ese sentido las obligan a reinventarse para que contin\u00faen siendo atractivas.<\/p>\n<hr \/>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.pogen.com\/blog\/el-retail-segun-los-millennials\/\">Fuente: Pogen<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los h\u00e1bitos de consumo, intereses y estilos de vida han cambiado. Los Millennials, aquellas personas que nacieron entre 1980 y 2000, exigen nuevos ajustes. Por ese motivo es importante tener estrategias para satisfacer las nuevas demandas. 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