{"id":901,"date":"2016-10-12T20:08:46","date_gmt":"2016-10-13T01:08:46","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=901"},"modified":"2016-10-12T20:08:46","modified_gmt":"2016-10-13T01:08:46","slug":"que-desafios-tiene-el-canal-minorista-para-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/10\/12\/que-desafios-tiene-el-canal-minorista-para-2017\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 Desaf\u00edos Tiene el Canal Minorista Para 2017?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-902\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/bigstock-The-Mall-1947028-300x200.jpg\" alt=\"The mall: interior of a shopping center\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/bigstock-The-Mall-1947028-300x200.jpg 300w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/bigstock-The-Mall-1947028-768x512.jpg 768w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/bigstock-The-Mall-1947028.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Los retailers<\/strong> saben que tienen que cambiar la forma en la que interaccionan con su cliente. El desaf\u00edo que tienen los retailers en los pr\u00f3ximos d\u00edas est\u00e1 en encontrar la f\u00f3rmula para cautivar y hacer vivir experiencias \u00fanicas que fidelicen a los consumidores y esto se consigue con la transformaci\u00f3n de procesos y tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese sentido, la transformaci\u00f3n digital y mejorar la interacci\u00f3n con el cliente son los dos grandes retos del sector retail, seg\u00fan refleja el II Estudio de Tendencias Tecnol\u00f3gicas del Sector Retail.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acuerdo al estudio de tendencias tecnol\u00f3gicas en el sector retail un 64% busca personalizar los contenidos web para optimizar conversiones y un 21% apostar\u00eda por crear un app.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mientras que el 57% de encuestados indicaron que prev\u00e9n mejorar su web haci\u00e9ndola \u201cresponsive\u201d y adapt\u00e1ndola a todas las plataformas como Tv, PC, tablet, smartphone, entre otras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, seg\u00fan el 70% de los encuestados, crear una plataforma omnicanal, implantar un CRM o un sistema de gesti\u00f3n de Big Data Analytics, ser\u00e1n los objetivos para el a\u00f1o 2017.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otra parte, en cuanto a mejoras de tecnolog\u00eda en tienda, los retailers refieren que quisieran introducir en sus locales el etiquetado electr\u00f3nico (37%), sistemas de informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n de personas (69%), sistemas de predicci\u00f3n de afluencia de clientes (31%), se\u00f1alizaci\u00f3n digital (31%) y sistema de conteo de personas (31%).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y sobre opciones de crecimiento, los retailers indicaron en esta encuesta que esperan lograr una mayor fidelizaci\u00f3n (83%), mejorar sus ventas a trav\u00e9s del ecommerce (53%) contar con nuevos productos (18%) y ser partnership con otros negocios (12%).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por consiguiente, los canales minoristas saben que tienen que cambiar la forma en la que interaccionan con su cliente si quieren diferenciarse y posicionarse frente a la competencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En conclusi\u00f3n,<strong> para los retailers es mejor crear experiencias \u00fanicas tanto en la tienda online como en la tienda f\u00edsica para fidelizar al cliente, ese es el reto y el objetivo que tienen pendiente.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">Fuente: InformaBTL<\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">http:\/\/www.informabtl.com\/desafios-canal-minorista-2017\/<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los retailers saben que tienen que cambiar la forma en la que interaccionan con su cliente. 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