{"id":753,"date":"2016-09-14T13:07:51","date_gmt":"2016-09-14T18:07:51","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=753"},"modified":"2016-09-14T13:07:51","modified_gmt":"2016-09-14T18:07:51","slug":"las-tiendas-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/09\/14\/las-tiendas-del-futuro\/","title":{"rendered":"Las Tiendas del Futuro"},"content":{"rendered":"

\"ikea\"Independientemente de las tendencias de retail<\/strong> que existen en el mundo, la clave del \u00e9xito est\u00e1 en el conocimiento que se tenga de los clientes y de las personas que los visitan.<\/p>\n

Una vez que se conoce al consumidor y se sabe c\u00f3mo reacciona a ciertos est\u00edmulos, entonces lo que se puede hacer es probar estrategias utilizadas en otros pa\u00edses o en \u00a0otros negocios, y no al rev\u00e9s.<\/p>\n

Primero debo saber quien es mi cliente para no implementarlas, sino verificar si ello se adapta a las necesidades de cierto mercado.<\/p>\n

Cuando un consumidor es saludado en el punto de vena, la probabilidad de compra aumenta en un 50%.<\/p>\n

Para lograr una buena experiencia de compra se tiene que matizar el dise\u00f1o de \u00e9sta, establecer qu\u00e9 es lo que debe haber en el canal y lo que no, y acto seguido se debe ejecutar, ya que de nada sirve contar con un manual de est\u00e1ndares si las ideas no fueron llevadas a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

En tal sentido, antes de replicar una estrategia en los puntos de venta es fundamental probarla y adecuarla conforme a los resultados que se van obteniendo.<\/p>\n

Un mito en la industria del retail es que l,as tiendas del futuro ser\u00e1n aquellas que incorporen tecnolog\u00eda como la realidad aumentada. No obstante, poco impacto tendr\u00e1 este tipo de aditamentos si el shopper<\/strong> que visita la tienda no usa computadoras. En este caso la inversi\u00f3n no tendr\u00eda el retorno esperado.<\/p>\n

El uso de la realidad aumentada depende de los objetivos de la marca, pero tambi\u00e9n de las condiciones del mercado.<\/p>\n

La realidad aumentada ir\u00eda m\u00e1s enfocada a campa\u00f1as donde la marca tiene algo palpables y le quiere agregar valor. Pero si su objetivo es encerrar a los consumidores en un mundo paralelo es mejor la realidad virtual.<\/p>\n

Hoy d\u00eda, el costo para una acci\u00f3n como esta en el punto de venta var\u00eda seg\u00fan los objetivos de cada marca, pues pueden ir desde los 25 mil hasta los 600 mil pesos.<\/p>\n

El promedio de los retailers mexicanos no sabe a ciencia cierta qui\u00e9n es su visitante ni c\u00f3mo se comporta. No tienen datos de ellos, si les gusta que los aborde de un hombre o una mujer, a qu\u00e9 parte de la tienda van, si les gusta probar o no un producto. Ello deriva en los retailers trabajen por inducci\u00f3n o por mero presentimiento.<\/p>\n

“Pocas son las tiendas que manejan CRM y que le dan un uso pr\u00e1ctico a las membres\u00edas para conocer los h\u00e1bitos de su consumidor. El 85% de las veces que un cliente visita una tienda se ejecuta una estrategia de marketing. Este porcentaje evidencia la importancia que tienen los canales retail y el secreto para que realmente lleguen a ser las tiendas del futuro, pues el \u00e9xito no est\u00e1 en la tecnolog\u00eda como tal sino en el conocimiento que se tenga del consumidor.<\/p>\n

\n
Fuente: InformaBTL<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Independientemente de las tendencias de retail que existen en el mundo, la clave del \u00e9xito est\u00e1 en el conocimiento que se tenga de los clientes y de las personas que los visitan. Una vez que se conoce al consumidor y se sabe c\u00f3mo reacciona a ciertos est\u00edmulos, entonces lo que se puede hacer es probar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=753"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":755,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753\/revisions\/755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}