{"id":448,"date":"2016-07-13T17:42:27","date_gmt":"2016-07-13T22:42:27","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=448"},"modified":"2016-07-13T17:42:27","modified_gmt":"2016-07-13T22:42:27","slug":"la-importancia-de-las-redes-sociales-para-el-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/07\/13\/la-importancia-de-las-redes-sociales-para-el-retail\/","title":{"rendered":"La Importancia de las Redes Sociales Para el Retail"},"content":{"rendered":"

\"redessociales1\"El panorama de las redes sociales<\/strong> pinta muy diferente a lo que se presentaba hace 10 a\u00f1os. En un principio el Internet era est\u00e1tico y s\u00f3lo un peque\u00f1o n\u00famero de expertos podr\u00edan crear y actualizar contenido, pero hoy en d\u00eda las redes sociales y los nuevos medios digitales como blogs y p\u00e1ginas personales le dan acceso a Internet a un mayor n\u00famero de personas como una forma para compartir sus ideas en l\u00ednea.<\/em><\/strong><\/p>\n

\nUnos de los m\u00e1s grandes beneficios<\/strong> que otorgan las redes es su efectividad en relaci\u00f3n al costo<\/strong>. La mayor\u00eda de las redes sociales que existen, permiten la creaci\u00f3n de cuentas de negocios gratis, las m\u00e1s utilizadas son Facebook con 21 millones de visitantes, Twitter con 3 millones y LinkedIn con 1.7.
\nPara vender en \u00e9stas y otras redes sociales hay que abrir un canal de comunicaci\u00f3n entre el negocio y sus consumidores.<\/strong> Hoy los retailers<\/strong> tienen la oportunidad de conectar sus marcas con millones de consumidores y tambi\u00e9n pueden hablar individualmente con cada uno, adem\u00e1s de las grandes posibilidades de hacer m\u00e1s conocido nuestro producto o servicio<\/strong>. Les dan a los consumidores un lugar donde compartir opiniones sobre sus marcas favoritas y d\u00f3nde gritar cuando no est\u00e1n contentos, y cuando tienen sugerencias.<\/p>\n

\nEn M\u00e9xico, donde el 57% de la poblaci\u00f3n cuenta con un Smartphone (Milenio, 2016) los amigos y la familia contribuyen en las decisiones de compra, los consumidores pueden comparar precios y consultar opiniones en l\u00ednea antes de realizar compras.
\nOtro beneficio de abrir una l\u00ednea directa con los consumidores es que en alg\u00fan momento se sienten parte del negocio.<\/strong> Y si la gente se siente parte de algo, es m\u00e1s probable que compren en el negocio<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Por ello, si est\u00e1n pensando implementar estrategias que ayuden a incrementar sus ventas a trav\u00e9s las redes sociales, hay que tomar en cuenta que la empresa deber\u00e1 invertir en tiempo para mantener y administrar la red social<\/strong>; as\u00ed como (si la empresa lo planea y decide) invertir en anuncios para aumentar la visibilidad y el posicionamiento de la marca. Consideremos que existen demasiadas redes sociales, por lo que es importante elegir la m\u00e1s adecuada de acuerdo a los h\u00e1bitos de sus consumidores.\u00a0Se recomienda especial atenci\u00f3n en el n\u00famero de publicaciones y ofertas; de nada sirve publicar de m\u00e1s<\/strong>, si el contenido no es relevante y atractivo para el fan<\/strong> (consumidor), ya que \u00e9ste podr\u00eda perder el inter\u00e9s y abandonar a la marca. Hay que asegurar que el contenido generado sea interesante y \u00fatil sin que deje de ser f\u00e1cil de usar.<\/p>\n

Por \u00faltimo, hay que recordar que al tener presencia de marca en redes sociales existe la oportunidad de crear y mantener un canal de comunicaci\u00f3n directa con los consumidores, sin embargo, se debe tener cuidado con los mensajes que se emiten y de esta manera lograr los objetivos planteados y evitar efectos negativos en la marca.<\/p>\n

\n
Fuente: Asociaci\u00f3n Mexicana de Franquicias<\/h6>\n
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