{"id":2307,"date":"2018-06-17T13:27:48","date_gmt":"2018-06-17T18:27:48","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=2307"},"modified":"2018-06-17T13:27:59","modified_gmt":"2018-06-17T18:27:59","slug":"2307","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2018\/06\/17\/2307\/","title":{"rendered":"\u00bfPodemos medir todo en el Retail?"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-1499 alignleft\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Fotolia_137683896_Subscription_Monthly_M-300x212.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Fotolia_137683896_Subscription_Monthly_M-300x212.jpg 300w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Fotolia_137683896_Subscription_Monthly_M-768x543.jpg 768w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Fotolia_137683896_Subscription_Monthly_M-1024x724.jpg 1024w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Fotolia_137683896_Subscription_Monthly_M.jpg 1639w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Hace a\u00f1os que algunas empresas han aprendido a utilizar los datos de sus clientes en el sector retail.<\/p>\n<p>Hacernos una idea de lo que se puede medir gracias al comportamiento, su retailer de cabecera puede descubrir muchas cosas sobre usted. Solamente es necesario que le facilite sus datos empleando una tarjeta de fidelizaci\u00f3n, pagando con tarjeta de cr\u00e9dito o similar.<\/p>\n<div class=\"auxiliary float left pullquote\">Que algo sea medible no significa que deba medirse; podemos sacar cientos de m\u00e9tricas pero no todas ser\u00e1n \u00fatiles<\/div>\n<p>De hecho, cada vez hablamos con m\u00e1s frecuencia de la hiperpersonalizaci\u00f3n, que la lleva un paso m\u00e1s all\u00e1 y es una de las consecuencias del an\u00e1lisis de datos. Pensemos en c\u00f3mo Amazon responde a nuestras compras de libros\u2026 Amazon analiza lo que estamos buscando cada vez que entramos en su web y la siguiente recomendaci\u00f3n se (hiper)personaliza para la necesidad del momento.<\/p>\n<p>En el campo anal\u00edtico, los competidores online llevan a\u00f1os de ventaja. Podemos medir absolutamente todo, cu\u00e1nto tiempo pasa cada visitante, en qu\u00e9 p\u00e1gina\/s, desde que dispositivo y sistema operativo accede, qu\u00e9 d\u00edas y en qu\u00e9 franja horaria\u2026 Sin embargo, no debemos volvernos locos. Que algo sea medible no significa que deba medirse. Podemos sacar cientos de m\u00e9tricas pero no todas ser\u00e1n \u00fatiles.<\/p>\n<p>Con 3 KPIs, como n\u00famero de pedidos, importe medio por pedido y tasa de conversi\u00f3n tendremos la informaci\u00f3n b\u00e1sica que necesitamos. Podremos a\u00f1adir otras m\u00e9tricas \u00fatiles pero no medir todo porque s\u00ed. Al igual que al hacernos an\u00e1lisis de sangre nos centramos en indicadores de salud clave como az\u00facar y colesterol, pero nuestro m\u00e9dico no solicita marcadores tumorales si no hay una sospecha fundada de un posible c\u00e1ncer.<\/p>\n<p>Que los competidores online lleven ventaja, no significa que no se pueda medir tambi\u00e9n lo que se hace en el comercio f\u00edsico tradicional.<\/p>\n<hr \/>\n<h6><a href=\"https:\/\/www.revistainforetail.com\/noticiadet\/como-utilizar-los-datos-de-los-clientes-en-retail\/385172367ff1b5c3c66f6a1d83e3acf9\">Fuente: InfoRetail<\/a><\/h6>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace a\u00f1os que algunas empresas han aprendido a utilizar los datos de sus clientes en el sector retail. Hacernos una idea de lo que se puede medir gracias al comportamiento, su retailer de cabecera puede descubrir muchas cosas sobre usted. 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