{"id":2212,"date":"2018-02-04T17:25:58","date_gmt":"2018-02-04T23:25:58","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=2212"},"modified":"2018-02-04T17:25:58","modified_gmt":"2018-02-04T23:25:58","slug":"la-analitica-retail-es-para-el-minorista-arriesgado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2018\/02\/04\/la-analitica-retail-es-para-el-minorista-arriesgado\/","title":{"rendered":"La Anal\u00edtica Retail es para el minorista arriesgado"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n<h2><strong><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-2213 alignleft\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/dashboard-datos-en-retail-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/dashboard-datos-en-retail-300x200.jpg 300w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/dashboard-datos-en-retail-768x512.jpg 768w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/dashboard-datos-en-retail-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/dashboard-datos-en-retail.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\u00bfQu\u00e9 es anal\u00edtica de retail en puntos de venta?<\/strong><\/h2>\n<p>La anal\u00edtica es el descubrimiento y comunicaci\u00f3n de patrones importantes dentro de paquetes de data. \u00c9sta se basa en programas de computaci\u00f3n, estad\u00edsticas y operaciones de b\u00fasqueda e investigaci\u00f3n para revelar y evaluar la imagen macro del desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n. La visualizaci\u00f3n de estos datos muestra los\u00a0hallazgos de la anal\u00edtica en formas claras y que le otorgan significado a la informaci\u00f3n, permitiendo que el retailer la aplique en las \u00e1reas que necesitan mejoras dentro de sus tiendas y\/o sucursales.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<p>Entre algunos de los aspectos que pueden trabajarse\u00a0con la data arrojada por el sistema, est\u00e1n los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Anal\u00edtica predictiva<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n de Inventarios<\/li>\n<li>Manejo de decisiones empresariales<\/li>\n<li>Modelado del Marketing Mix<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de modelos de precios<\/li>\n<li>Monitoreo de campa\u00f1as publicitarias y de promociones<\/li>\n<li>Manejo de fuerza de ventas<\/li>\n<li>N\u00famero de visitas nuevas y recurrentes<\/li>\n<li>Tiempo de visita<\/li>\n<li>Ventas totales<\/li>\n<li>Ticket promedio de venta<\/li>\n<li>Tasa de Conversi\u00f3n<\/li>\n<li>Monitoreo de filas y tiempos de espera<\/li>\n<\/ul>\n<p>La informaci\u00f3n recabada permite a los retailers determinar c\u00f3mo proceder con estrategias de marketing, decisiones operacionales y hasta manejo del comportamiento de los socios y vendedores.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfqu\u00e9 fuentes de informaci\u00f3n se utilizan com\u00fanmente para la anal\u00edtica de retail?<\/strong><\/h2>\n<p>Entre las m\u00e1s comunes encontramos:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00e1maras de video existentes, bien sean mono o stereo<\/li>\n<li>Sistemas POS (de pago y an\u00e1lisis en punto de venta)<\/li>\n<li>Dispositivos m\u00f3viles de diversos tipos<\/li>\n<li>Sensores wi-fi<\/li>\n<li>Sistemas de monitoreo de horarios y asistencia<\/li>\n<li>Calendarios promocionales<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Los retailers pueden utilizar una sola fuente de informaci\u00f3n o fusionar varias de ellas para determinar \u00e1reas de \u00e9xito y \u00e1reas que deben trabajarse.<\/p>\n<p><strong>\u00bfcu\u00e1les son las razones por las cuales debo utilizar anal\u00edtica de retail en mis puntos de venta?<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>A continuaci\u00f3n las 7 m\u00e1s relevantes:<\/p>\n<p><strong>1. Te permite calcular la Tasa de Conversi\u00f3n:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La tasa de conversi\u00f3n es la relaci\u00f3n existente entre el n\u00famero de visitantes que entran a tu tienda &#8211; obtenido mediante los sensores &#8211; y el n\u00famero de boletas\/facturas &#8211; obtenido mediante el sistema de pagos -.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Este indicador expresa qu\u00e9 porcentaje de tus visitas se concreta en ventas y te permite hacer diversos an\u00e1lisis a ra\u00edz de \u00e9l.<\/p>\n<p><strong>\u00a02. Te permite analizar el impacto de promociones y campa\u00f1as publicitarias:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Contando con un sistema de anal\u00edtica en punto de venta puedes conocer la cantidad de visitantes que tiene tu tienda por zona y por horarios, de esta manera puedes evaluar si una mayor cantidad de visitantes en un horario poco habitual puede deberse a una nueva promoci\u00f3n que est\u00e1s llevando a cabo en tu tiendas o si puede deberse a otro fen\u00f3meno (como por ejemplo, alguna fecha especial o estacionalidad). La tasa de conversi\u00f3n en estos momentos <i>peak<\/i> tambi\u00e9n es indicador de la efectividad de la promoci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>3. Te permite optimizar tu planificaci\u00f3n de staff<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Los sensores que permiten conocer la cantidad de personas que entran a tus tiendas y sucursales est\u00e1n dise\u00f1ados especialmente para calcular tr\u00e1fico. Al estudiar esta informaci\u00f3n, puedes saber en qu\u00e9 horas hay m\u00e1s personas entrando a tus locales.<\/p>\n<p><strong>\u00a04. Te permite estudiar el comportamiento de tus clientes:<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9nes est\u00e1n visitando tu tienda por primera vez?<\/strong><strong>\u00bfQui\u00e9nes son visitantes recurrentes? \u00bfC\u00f3mo puedes fidelizar a aquellos que est\u00e1n regresando a tu tienda?<\/strong><strong>\u00bfQu\u00e9 art\u00edculos estoy vendiendo m\u00e1s y cu\u00e1ndo? <\/strong>La anal\u00edtica en retail te da las herramientas para responder todas estas interrogantes.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Existen dispositivos que se conectan al wi-fi en los celulares que, a trav\u00e9s de un sistema de reconocimiento, pueden saber qu\u00e9 persona est\u00e1 regresando a la tienda o qui\u00e9n es un cliente\u00a0nuevo.<\/p>\n<p><strong>\u00a05. Te permite potenciar la supervisi\u00f3n en tus tiendas y tener mayor control sobre lo que pasa en ellas:<\/strong><\/p>\n<p>Las herramientas de anal\u00edtica en punto de venta te permiten visualizar en un s\u00f3lo lugar toda la informaci\u00f3n que necesitas para tomar decisiones de mejora y cambios. Con ellas puedes agrupar las tiendas con tags, seg\u00fan su localizaci\u00f3n o caracter\u00edsticas similares, para analizar clusters; puedes exportar datos sobre ventas, tasas de conversi\u00f3n, visitas, cumplimiento de metas y m\u00e1s para tus reportes; y lo m\u00e1s importante: es todo f\u00e1cil y r\u00e1pido, sencillo de entender y usar, haciendo m\u00e1s llevadero el proceso de supervisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong> \u00a06. Integraci\u00f3n Omnicanal<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Esto es especialmente importante para los grandes retailers, puesto que permite la integraci\u00f3n entre diversas \u00e1reas, previamente operadas como silos. Todas las partes correspondientes\u00a0dentro de la organizaci\u00f3n pueden tener acceso a la informaci\u00f3n y trabajar estrat\u00e9gicamente sobre ella para alinear las mejoras a un mismo fin.<\/p>\n<p><strong>\u00a07.\u00a0<\/strong><strong>Te permite crear una estrategia integral para mejorar tu negocio<\/strong><\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n obtenida en el punto de venta tiene como objetivo poder visualizar la organizaci\u00f3n como un ecosistema en su totalidad.<\/p>\n<\/div>\n<hr \/>\n<h6><a href=\"http:\/\/blog.wivoanalytics.com\/7-razones-para-utilizar-analitica-retail-puntos-de-venta\">Fuente: Wivo Analytics<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es anal\u00edtica de retail en puntos de venta? 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