{"id":207,"date":"2016-05-30T20:43:33","date_gmt":"2016-05-31T01:43:33","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=207"},"modified":"2016-05-30T20:43:33","modified_gmt":"2016-05-31T01:43:33","slug":"las-empresas-en-mexico-enfrentan-crisis-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/05\/30\/las-empresas-en-mexico-enfrentan-crisis-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"\u00bfLas empresas en M\u00e9xico enfrentan crisis en redes sociales?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-209 alignleft\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/redes-sociales-1-300x167.jpg\" alt=\"redes-sociales\" width=\"300\" height=\"167\" srcset=\"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/redes-sociales-1-300x167.jpg 300w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/redes-sociales-1.jpg 720w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Es indudable que las redes sociales se han consolidado como uno de los canales m\u00e1s efectivos para que las marcas se acerquen y tengan interacci\u00f3n con las audiencias, debido a que es un escenario donde los usuarios tienen mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la actualidad, un alto porcentaje de las empresas que operan en M\u00e9xico cuentan con un perfil en redes sociales, la mayor\u00eda en Facebook y Twitter con la finalidad de llegar a parte del 85 por ciento de los m\u00e1s de 53 millones de usuarios de internet que cuentan con al menos una red social, seg\u00fan datos de la AMIPCI.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, pese a que un gran n\u00famero de empresas tienen actividad en este tipo de escenarios, no todas se han enfrentado una crisis de marca en redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed lo revelan datos obtenidos por el Departamento de Investigaci\u00f3n de Merca2.0 a trav\u00e9s del \u201cEstudio sobre crisis en redes sociales\u201d en el que le pregunt\u00f3 a los usuarios mexicanos su las empresas para las que trabajan han enfrentado un conflicto de este tipo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los resultados indican que el 61.3 por ciento se\u00f1al\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda para la cual trabajan no han tenido una experiencia negativa en redes sociales. En particular, as\u00ed se refirieron el 62 por ciento de las mujeres y el 60.7 por ciento de los hombres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tanto, el 27.6 por ciento de los consultados del g\u00e9nero masculino y el 26.8 por ciento del g\u00e9nero femenino se\u00f1alaron que las empresas en las que trabajan s\u00ed han enfrentado alg\u00fan tipo de mala experiencia e redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Finalmente, el 11.3 por ciento de las 635 personas que participaron en la encuesta indic\u00f3 que la entidad en la que labora no utiliza redes sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Datos del Departamento de Investigaci\u00f3n de Merca2.0 tambi\u00e9n revelan que m\u00e1s del 60 por ciento de los usuarios\u00a0<a href=\"http:\/\/www.merca20.com\/usas-las-redes-sociales-expresar-quejas-dudas-las-marcas\/\" target=\"_blank\">interact\u00faan en redes sociales<\/a>\u00a0con las marcas que usan o que les gustan, donde Facebook sigue siendo la red preferido.<\/p>\n<hr \/>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">Fuente: Merca 2.0, Ivan Nava<\/h6>\n<h6 style=\"text-align: justify;\">http:\/\/www.merca20.com\/las-empresas-en-mexico-enfrentan-crisis-en-redes-sociales\/<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es indudable que las redes sociales se han consolidado como uno de los canales m\u00e1s efectivos para que las marcas se acerquen y tengan interacci\u00f3n con las audiencias, debido a que es un escenario donde los usuarios tienen mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio. 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