{"id":1797,"date":"2017-05-18T10:38:08","date_gmt":"2017-05-18T15:38:08","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1797"},"modified":"2017-05-18T10:42:31","modified_gmt":"2017-05-18T15:42:31","slug":"evolucion-de-las-cadenas-de-suministro-como-responder-a-la-demanda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2017\/05\/18\/evolucion-de-las-cadenas-de-suministro-como-responder-a-la-demanda\/","title":{"rendered":"Evoluci\u00f3n de las cadenas de suministro: \u00bfc\u00f3mo responder a la demanda?"},"content":{"rendered":"
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\"\"La cadena de suministro<\/strong> es una de las 10 principales cuestiones con que los clientes est\u00e1n luchando: el 81% de los altos ejecutivos que gestionan estas cadenas afirman que las de sus empresas son inadecuadas para satisfacer los objetivos de cualquier omnicanal.<\/p>\n<\/div>\n

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En la era de las compras por omnicanal<\/strong>, la gesti\u00f3n de la cadena de suministro ya no es m\u00e1s una funci\u00f3n empresarial escondida en la trastienda, sino una competencia muy visible, de cara a los consumidores, generadora de ingresos. Esta competencia hace posible determinar las m\u00e1s recientes experiencias de los compradores. En el mercado de hoy, abundante en bienes y servicios altamente estandarizados y generalizados, las empresas se est\u00e1n volcando hacia la innovaci\u00f3n en servicios y procesos porque ella representa su pr\u00f3xima frontera competitiva.<\/p>\n

El mundo digital ha destrozado dos presupuestos fundamentales de la cadena de suministro tradicional: el desconocimiento de la demanda y la limitaci\u00f3n de la capacidad. La conexi\u00f3n entre compradores, dispositivos y objetos ha permitido conocer y evaluar la demanda en tiempo real, mientras que una red de transportistas, contratistas y proveedores de bienes y servicios hace que la capacidad resulte casi infinita. El auge de la econom\u00eda compartida revel\u00f3 una enorme cantidad de recursos subutilizados, los cuales las mejores organizaciones est\u00e1n explotando en sus estrategias.<\/p>\n

Para triunfar en el mundo omnicanal, las empresas deben transformar sus cadenas de suministro en redes de respuesta a la demanda, es decir, redes impulsadas por la demanda, ricas en datos, construidas para motivar, percibir, modificar y dar respuesta a la demanda en tiempo real de manera \u00e1gil, eficiente y sustentable.<\/p>\n

De una cadena lineal a una red din\u00e1mica<\/b><\/p>\n

El nuevo enfoque sobre la cadena de suministro debe centrarse en la sustentabilidad, la maximizaci\u00f3n de las utilidades y la optimizaci\u00f3n integral del sistema.<\/strong> Ello implica reemplazar la tradicional cadena de suministro lineal por una red de respuesta a la demanda (RRD).<\/p>\n

Una RRD es una red din\u00e1mica de procesos, tecnolog\u00edas y empresas interconectadas, que trabajan juntas para lograr un objetivo com\u00fan: satisfacer la demanda de manera sustentable. Es capaz de brindar niveles superiores de servicio de manera segmentada y personalizada, lo que resulta imposible para una \u00fanica empresa.<\/p>\n

Las RRDs est\u00e1n impulsadas por algoritmos que incorporan inteligencia artificial y normas comerciales transparentes para optimizar los recursos. En estas redes, cada nodo est\u00e1 conectado y es inteligente, lo que permite que la empresa registre fluctuaciones en la demanda y decida c\u00f3mo modificarla y responder a ella con acciones \u00fanicas en el mercado.<\/p>\n

Las empresas que componen una red de respuesta a la demanda pueden cumplir roles y tareas de \u00edndole espec\u00edfica, pero cada miembro de la red conoce las capacidades de los dem\u00e1s miembros y su capacidad de respuesta en todo momento. Las redes de respuesta a la demanda son altamente colaboracionistas por naturaleza y permiten a sus integrantes reducir derroches y liberar recursos imputables a la innovaci\u00f3n, el marketing y la fijaci\u00f3n de precios competitivos.<\/p>\n

El modelo de las RRDs permite a las empresas ser mucho m\u00e1s inteligentes en lo que respecta al cumplimiento de \u00f3rdenes de compra. Los minoristas, por ejemplo, pueden canalizar \u00f3rdenes de compra recibidas v\u00eda comercio electr\u00f3nico hacia locales con excesivo stock, reduciendo la necesidad de rebajas y ofreciendo r\u00e1pido acceso a los inventarios de toda la red comercial, disminuyendo la dependencia de grandes variedades de locales, causante del drenaje de utilidades.<\/p>\n

Los fabricantes, por su parte, pueden aprovechar la capacidad de transporte y almacenamiento de otros miembros de la RRD para maximizar el tiempo de respuesta, sin la presi\u00f3n extra de los costos log\u00edsticos o de los gastos de capital.<\/p>\n

La formulaci\u00f3n de una estrategia de respuesta a la demanda y la configuraci\u00f3n de una RRD pueden convertirse en fundamental fuente de diferenciaci\u00f3n. Una estrategia formulada correctamente y bien implementada ofrece niveles superiores de servicio, facilita la innovaci\u00f3n de los servicios y capta m\u00e1s valor para todos los miembros de la red. Todo ello sucede a costos de abastecimiento que pueden gestionarse con facilidad, fomentando un crecimiento rentable. Esto es sustentabilidad.<\/p>\n

La creaci\u00f3n de una red de estas caracter\u00edsticas no s\u00f3lo es vital para la industria de bienes de consumo. Una empresa l\u00edder en insumos m\u00e9dicos conecta su red de distribuidores con su red interna de centros de distribuci\u00f3n para decidir, una vez tomadas \u00f3rdenes de compra espec\u00edficas de diferentes hospitales, cu\u00e1l de ellos cuenta con disponibilidad del producto espec\u00edfico requerido y cu\u00e1l puede cumplir con cada orden al menor costo.<\/p>\n

Los algoritmos rigen respuestas \u00fanicas que identifican din\u00e1micamente qu\u00e9 parte est\u00e1 en la mejor posici\u00f3n para responder a cada orden de compra desde su ubicaci\u00f3n en la red. \u00a0Reglas de asignaci\u00f3n de m\u00e1rgenes se han predeterminado sobre la base del consumo de los recursos de los miembros y su contribuci\u00f3n a la operaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n

Reinvenci\u00f3n de la cadena de suministro: tres tareas esenciales<\/b><\/p>\n

Para prosperar en el mundo omnicanal y retornar a un crecimiento rentable, los fabricantes de bienes de consumo deben transformar sus cadenas de suministro en redes de respuesta a la demanda. Esta evoluci\u00f3n resulta de importancia cr\u00edtica si desean abandonar los tradicionales pron\u00f3sticos de ventas para ubicarse en una posici\u00f3n que les permita percibir y determinar la demanda en tiempo real, algo que hoy s\u00f3lo puede hacer el 10% de ellas.<\/p>\n

Son tres las tareas esenciales que deben desarrollarse para concretar dicha evoluci\u00f3n:<\/p>\n

1. Aprovechar las se\u00f1ales de la demanda en tiempo real<\/b><\/p>\n

La primera tarea que debe encarar una empresa es detectar qu\u00e9 se\u00f1ales de la demanda est\u00e1n disponibles, agruparlas e interpretarlas, de manera tal que le resulten significativas. Le permitir\u00e1n aprovechar la oportunidad de reducir dr\u00e1sticamente la tasa de error de sus pron\u00f3sticos y dar mayor cumplimiento directo a las \u00f3rdenes de compra originadas por un equipo, dispositivo y otro \u201cnodo\u201d de consumo conectado a la red en direcci\u00f3n ascendente desde un local f\u00edsico.<\/p>\n

A la par que el entorno nos indica la ubicaci\u00f3n de cada una de las personas, nos anuncia qu\u00e9 necesitan, cu\u00e1nto desean pagar, qu\u00e9 elecciones est\u00e1n realizando y el contexto general en que se adoptan decisiones. Ni bien se capturan estas se\u00f1ales, la organizaci\u00f3n debe decidir qu\u00e9 clase de modificaci\u00f3n se requiere y qu\u00e9 respuesta personalizada desencadenar hacia el resto de la red.<\/p>\n

La alianza con una organizaci\u00f3n dedicada a la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n es de vital importancia. Los equipos de ambas operaciones y dicha tecnolog\u00eda deben conducir a la transformaci\u00f3n digital de la empresa y deben explorarse las oportunidades de inversi\u00f3n en sensores, boyas, campa\u00f1as de escucha, ingreso remoto de \u00f3rdenes de compra y otras estrategias.<\/p>\n

Las empresas deben crear y comprender sus \u201ccurvas de demanda\u201d. Con esta informaci\u00f3n, podr\u00e1n encontrar formas eficaces tanto para modificar los comportamientos de la demanda en la medida en que resulte necesario, como para impulsar las decisiones para la siguiente iteraci\u00f3n, no s\u00f3lo para elaborar informes sobre el desempe\u00f1o hist\u00f3rico.<\/p>\n

2. Alinear las funciones operativas y comerciales<\/b><\/p>\n

Son demasiados los fabricantes de productos para el consumo en cuya estructura las funciones comerciales y las vinculadas con la gesti\u00f3n de la cadena de suministro todav\u00eda operan en silos.<\/p>\n

Toda vez que las \u00e1reas de ventas, marketing, finanzas y gesti\u00f3n de la cadena de suministro desarrollan planes operativos independientes, bajo la influencia de sus propias agendas, no causa ninguna sorpresa que la oferta y la demanda no puedan equilibrarse.<\/p>\n

En la actualidad, s\u00f3lo el 22% de las organizaciones se sienten en condiciones de balancear sus objetivos de mercado con las capacidades de sus cadenas de suministro. Deben dejar atr\u00e1s viejos h\u00e1bitos y permitir que las distintas \u00e1reas de su organizaci\u00f3n colaboren en forma estrecha para comprender la demanda y modificarla antes de darle respuesta.<\/p>\n

Es probable que ello implique un retorno a los b\u00e1sicos, pero con mejor informaci\u00f3n, lo que permitir\u00e1 planificar y ejecutar pron\u00f3sticos que contemplen tanto la demanda como las capacidades operativas, para garantizar que los productos correctos fluyan a trav\u00e9s de los canales adecuados para llegar hasta los compradores de la manera en que los necesitan.<\/p>\n

Cuando las empresas integran las estrategias de comercializaci\u00f3n con las de gesti\u00f3n de la cadena de suministro relacionadas con las rutas de acceso a cada mercado, logran enfrentar la volatilidad de la demanda de manera \u00e1gil y eficiente.<\/p>\n

3. Gestionar activamente las capacidades de la red para lograr la m\u00e1xima utilidad por la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/b><\/p>\n

Tendencias disruptivas, tales como la creaci\u00f3n de omnicanales, el \u201cpasillo interminable\u201d y el aumento de las tiendas de descuento y de la personalizaci\u00f3n de los productos, han llevado a una enorme disparidad de opciones de rutas de acceso a los mercados a trav\u00e9s de diferentes redes de abastecimiento y al ofrecimiento de muy diversos costos.<\/p>\n

Para satisfacer los requerimientos de los canales y mercados emergentes, las empresas pueden planear y poner en pr\u00e1ctica proyectos que integran tanto a la demanda como a la oferta. Ello contribuir\u00e1 a que aprovechen tales cuentas y canales, existentes y nuevos, con las mayores oportunidades a un \u00f3ptimo costo de servicio, fomentando su crecimiento rentable y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

La segmentaci\u00f3n de los canales basada en los requerimientos de servicio y en el valor comercial es de importancia cr\u00edtica. Hoy en d\u00eda, el 13% de las empresas afirman ser capaces de hacerlo. Las que puedan calcular con precisi\u00f3n las implicaciones del servicio y el costo de la satisfacci\u00f3n de requerimientos provenientes de canales y clientes y asumir iniciativas conjuntas sobre la creaci\u00f3n de valor registrar\u00e1n un fuerte impacto en sus resultados financieros finales.<\/p>\n

Evoluci\u00f3n continua<\/b><\/p>\n

Los consumidores no permanecen inm\u00f3viles. As\u00ed como el canales contin\u00faa evolucionando, tambi\u00e9n debe hacerlo la gesti\u00f3n de las cadenas de suministro. Las empresas deben cambiar sus paradigmas para adaptarse a nuevas realidades. La creaci\u00f3n de una red de respuesta a la demanda requiere pensamiento creativo y diversidad de enfoques. Comprometer las operaciones en beneficio de la prestaci\u00f3n de niveles superiores de servicio representa un objetivo \u201canidado\u201d, que debe alinearse con la misi\u00f3n de la empresa en su conjunto.<\/p>\n

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Fuente: Logistica Mx<\/a><\/h6>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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