{"id":1744,"date":"2017-05-02T18:42:27","date_gmt":"2017-05-02T23:42:27","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1744"},"modified":"2017-05-02T18:42:27","modified_gmt":"2017-05-02T23:42:27","slug":"que-es-el-brand-advocate-y-que-beneficios-tienen-para-el-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2017\/05\/02\/que-es-el-brand-advocate-y-que-beneficios-tienen-para-el-retail\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Brand Advocate y qu\u00e9 beneficios tienen para el retail?"},"content":{"rendered":"
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\"\"El Brand advocate<\/strong> resulta ser una herramienta invaluable para el retail<\/strong> y para las marcas; ya que con ella reciben toda la lealtad y admiraci\u00f3n que los clientes tienen por ellas.<\/p>\n

El Brand advocate o defensor de la marca<\/strong> resulta una pieza importante para su promoci\u00f3n Word Of Mouth<\/strong>, ya que son los clientes quienes\u00a0hablan favorablemente de la marca o proyecto; influyendo sobre la decisi\u00f3n de compra de sus conocidos.<\/p>\n<\/div>\n

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Entre los beneficios para el retail se encuentran<\/h2>\n
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  1. Los clientes suelen recomendar la marca, servicio o producto y diferenciar sus pros. Este tipo de shoppers son tan\u00a0fans de la marca que la disfrutan y est\u00e1n dispuestos a compartir a los dem\u00e1s sobre esta.Esta es una de las grandes razones para lograr que el shopper se convierta en Brand Advocate.<\/li>\n
  2. Llega a formar parte de las personas, se convierte en un habito y un estilo de vida elegir tal marca o producto.<\/li>\n
  3. Es casi imposible que un consumidor de este tipo voltee a ver otra marca o decida cambiar su h\u00e1bito de consumo.<\/li>\n
  4. Algunos los consideran embajadores de la marca a la que siguen. Cabe se\u00f1alar que en varias ocasiones son comparados con los influencers. Sin embargo se diferencian de ellos\u00a0debido a que estas personas no pertenecen al medio art\u00edstico.<\/li>\n<\/ol>\n

    Para conseguir que un cliente se convierta en Brand advocate\u2026<\/a><\/strong><\/h2>\n
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    1. Llegar de forma adecuada a las personas que se encuentran\u00a0interesadas con su producto o servicio.<\/strong> Esto significa\u00a0permanecer al pendiente de ellos,\u00a0estudiarlos y complacer sus exigencias.<\/li>\n
    2. Los compradores<\/strong>\u00a0se inclinan a las marcas que se toman el tiempo para ayudar a quienes m\u00e1s lo necesitan. Seg\u00fan reciente estudio, los consumidores difundir\u00edan las marcas aliadas a causas ben\u00e9ficas con gran facilidad.<\/strong>\u00a0 Los consumidores prefieren y recomendar\u00edan a las marcas que est\u00e9n comprometidas con alg\u00fan tipo de alianza ben\u00e9fica. Asimismo el 24% de los encuestados record\u00f3 f\u00e1cilmente alguna firma con dicha caracter\u00edstica.<\/li>\n
    3. Personalizar el servicio.<\/strong> Una de las marcas m\u00e1s importantes a nivel mundial es Amazon; debido a que suele brindarle a los compradores todas las facilidades que necesitan al momento de hacer una compra. Investiga bien su target y se especializa para brindarles la mejor experiencia.<\/li>\n<\/ol>\n
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      Fuente: Informa BTL<\/a><\/h6>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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