{"id":1665,"date":"2017-04-11T16:53:53","date_gmt":"2017-04-11T21:53:53","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1665"},"modified":"2017-04-11T16:53:53","modified_gmt":"2017-04-11T21:53:53","slug":"que-es-la-e-reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2017\/04\/11\/que-es-la-e-reputacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la e-reputaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"
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\"\"La reputaci\u00f3n es asociada a una nube de palabras convergentes como notoriedad, popularidad, renombre, celebridad, reconocimiento, influencia, autoridad y credibilidad. Es tambi\u00e9n el conjunto huellas que dejamos en internet, explotado principalmente por empresas como Google, Amazon, Facebook y Apple.<\/p>\n<\/div>\n

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Desde el crecimiento de las redes sociales, la reputaci\u00f3n es estudiada tanto en sociolog\u00eda como en marketing. Se construye a partir del conjunto de percepciones que tienen las personas del objeto y todo tipo de informaci\u00f3n asociada que circula en la web. La e-reputaci\u00f3n es lo que una persona piensa de otra tercera. Remite a la informaci\u00f3n disponible en la web para que nos hagamos una opini\u00f3n sobre una persona o una organizaci\u00f3n. Pasa por la evaluaci\u00f3n del sujeto, un juicio.<\/p>\n

La reputaci\u00f3n tiene dos componentes: la imagen de la persona<\/strong>, pero tambi\u00e9n el conjunto de las informaciones que terceros<\/strong> hacen circular para influenciar nuestro juicio.<\/p>\n

Toda nuestra actividad en l\u00ednea deja huellas.<\/strong> Esa informaci\u00f3n integrada en el Big Data es analizada para dibujar perfiles de consumidores. Dejamos voluntariamente huellas digitales al publicar contenido en redes sociales. El conjunto de huellas, si es analizado, nos puede ayudar a realizar el retrato de una persona.<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 analizar los datos personales de los usuarios? Google busca, por ejemplo, conocer sus usuarios para ofrecerles contenidos y productos<\/strong> que correspondan a sus necesidades e intereses.<\/strong> Penetra en la intimidad y la vida cotidiana del internauta.<\/p>\n

Los datos personales que registran las grandes empresas, como Google, Apple, Facebook y Amazon (las llamamos las GAFA), comprenden casi toda nuestra actividad digital. Incluyen los contenidos que como usuarios publicamos en internet, es decir, los blogs, comentarios, fotos y videos, aunado a nuestro comportamiento, a lo que buscamos, consultamos o compramos, a qu\u00e9 precio y c\u00f3mo pagamos.<\/p>\n

En las redes sociales dejamos tambi\u00e9n datos valiosos, como la lista de nuestros amigos, nuestra ubicaci\u00f3n, edad, g\u00e9nero, preferencias sexuales, educaci\u00f3n, lugares donde trabajamos, etc. Si, por el contrario, llenamos nuestro perfil en redes sociales con datos falsos, nuestro perfil se complementar\u00e1 a trav\u00e9s de la ruta de nuestros intereses, los sitios en que navegamos y cuentas que seguimos.<\/p>\n

Para terminar, y es lo m\u00e1s inc\u00f3modo, soltamos nuestros datos oficiales, informaci\u00f3n financiera y n\u00famero de cuentas bancarias, RFC, expedientes cl\u00ednicos y registros de la polic\u00eda.<\/p>\n

El INAI define los datos personales como: \u201cCualquier informaci\u00f3n que refiera a una\u00a0persona f\u00edsica que pueda ser identificada a trav\u00e9s de los mismos, los cuales se pueden\u00a0expresar en forma num\u00e9rica, alfab\u00e9tica, gr\u00e1fica, fotogr\u00e1fica, ac\u00fastica o de cualquier\u00a0otro tipo como nombre, apellidos, CURP, estado civil, lugar y fecha devnacimiento, domicilio, n\u00famero telef\u00f3nico, correo electr\u00f3nico, grado de estudios, sueldo, entre otros\u201d.<\/p>\n

En Europa, la monetizaci\u00f3n del conjunto de los datos personales de una persona tiene un costo de 600 euros y, a nivel mundial, un perfil de Facebook tiene un precio de 5 d\u00f3lares.<\/p>\n

La e-reputaci\u00f3n es un asunto primordial hoy en d\u00eda, tanto que existen agencias que se especializan en el desarrollo de programas inform\u00e1ticos que analizan la reputaci\u00f3n en el tiempo y optimizan la indexaci\u00f3n de contenido en los principales buscadores. Existen tambi\u00e9n limpiadores de la web, programas que des-indexan los comentarios negativos de una persona o una marca en los buscadores. El Community Manager se encarga de la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en las redes sociales.<\/p>\n

La exigencia de la sociedad relacionada con el derecho a borrar los datos personales y hacer que Google los quit\u00e9 de su indexaci\u00f3n, es lo que llamamos el \u201cderecho al olvido\u201d, que ya es aceptado por Google. La protecci\u00f3n de los datos personales es un reto para los a\u00f1os que vienen, porque es la principal apuesta de marcas para incrementar sus ventas.<\/p>\n

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Fuente: Marketing Capacitaci\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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