{"id":1662,"date":"2017-04-10T16:24:55","date_gmt":"2017-04-10T21:24:55","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1662"},"modified":"2017-04-10T16:24:55","modified_gmt":"2017-04-10T21:24:55","slug":"amazon-cambiando-la-industria-del-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2017\/04\/10\/amazon-cambiando-la-industria-del-retail\/","title":{"rendered":"Amazon: Cambiando la industria del retail"},"content":{"rendered":"
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\"\"Amazon comenz\u00f3 como una librer\u00eda en l\u00ednea en 1994. Hace 10 a\u00f1os, los casos de Harvard hablaban sobre el desarrollo de Kindle y la E Ink haciendo la lectura de los libros electr\u00f3nicos una m\u00e1s cercana a la de los libros f\u00edsicos. Amazon ahora es uno de los l\u00edderes en comercio electr\u00f3nico, servicios en la nube, compa\u00f1\u00eda de drones, aerol\u00ednea de carga, estudio de Hollywood, servicios electr\u00f3nicos\u00a0 e inclusive esta incursionando en volver a las tiendas f\u00edsicas con el toque de Amazon.<\/p>\n<\/div>\n

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Valor de Mercado<\/i><\/b><\/p>\n

Las acciones de Amazon han aumentado su valor en un 7% durante los \u00faltimos 7 d\u00edas y un 20% en lo que va del a\u00f1o. El valor de Amazon hoy es de 437,710 millones de d\u00f3lares casi el doble de Walmart. Hoy en d\u00eda solo Apple, Alphabet (la matriz de Google) y Microsoft superan el valor de Amazon.<\/p>\n

Retailers Tradicionales <\/i><\/b><\/p>\n

El crecimiento de Amazon ha impactado a la industria tradicional de retailers. J.C. Penny anunci\u00f3 el cierre de 140 tiendas, Sears inform\u00f3 sobre la intenci\u00f3n de cerrar 150 establecimientos con baja rentabilidad, Macy\u2019s anunci\u00f3 el cierre de 68 tiendas sumadas a la lista de 100 anunciada el a\u00f1o pasado.<\/p>\n

Lucha contra Walmart<\/i><\/b><\/p>\n

En la lucha de precios bajos al consumidor final, no hay un claro ganador. Walmart, acostumbrada a ofrecer\u00a0 \u201cprecios bajos, siempre\u201d y Amazon que ofrece el precio m\u00e1s bajo.<\/p>\n

Esta lucha ha hecho que los fabricantes de productos de consumo tengan grandes problemas al estar escuchando los requerimientos de precios de ambos retailers. Para dar un poco de contexto, las marcas comerciales tienen varios niveles de precios en los productos basados en un modelo de volumen de compra, presentaci\u00f3n de producto y canal de venta. Hay presentaciones que solo se venden en los clubes de precios, otras con los mayoristas, una m\u00e1s en los supermercados y alguna otra en las tiendas de conveniencia. CostCo puede tener una presentaci\u00f3n que equivale a 10 bolsas de papas fritas a 100 pesos y Walmart tiene la bolsa individual a 10.20 pesos, diferentes tama\u00f1os, diferentes mercados hasta ah\u00ed no hay problema. Amazon ,en Estados Unidos, utiliza un algoritmo de venta donde busca el precio mas bajo por onza. Con esta conversi\u00f3n puede vender la bolsa de papas individual a 10 pesos, el mismo precio de un Club de Precios en una presentaci\u00f3n que no es la del Club de Precios. Amazon en ese momento tiene el precio m\u00e1s bajo. Este algoritmo tiene de cabeza a los proveedores de producto y a Walmart. \u00bfC\u00f3mo es posible que Amazon est\u00e9 dando este precio? Amazon est\u00e1 negociando con los proveedores un paquete armado que no solo se basa en el margen individual de cada producto. Es la misma venta de toda la marca en sus sitios. Publicidad, otros productos , reducci\u00f3n en costos de distribuci\u00f3n y almacenaje. Adem\u00e1s de esto, Amazon est\u00e1 dispuesto a perder dinero en ciertas categor\u00edas con la intenci\u00f3n de entrar de lleno al mundo de los abarrotes y productos frescos.<\/p>\n

Volviendo a las tiendas f\u00edsicas<\/i><\/b><\/p>\n

Aunque el mercado online sigue creciendo, muchas personas siguen utilizando las tiendas tradicionales. Amazon lo sabe y como parte del crecimiento de su negocio est\u00e1 explorando con 3 tipos de locales: Amazon Books, Amazon Go y Amazon Fresh.<\/p>\n

Amazon Books es una librer\u00eda tradicional, donde se encuentran libros f\u00edsicos con la diferencia de encontrar mejores precios si se tiene una membres\u00eda Prime. Se puede revisar el cat\u00e1logo completo y pasar por la copia f\u00edsica a la tienda. En la misma tienda se pueden comprar otros libros y pagar todo v\u00eda la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Amazon Go y Amazon Fresh, son tiendas de venta de abarrotes y productos frescos. En estas tiendas el consumidor toma los productos y v\u00eda sensores y tecnolog\u00eda de punto de venta se pude prescindir de los cajeros. Al final el total de la cuenta se carga en autom\u00e1tico a la cuenta de Amazon y se paga con la app respectiva. Estas tiendas est\u00e1n en fase beta para los empleados.<\/p>\n

Amazon Business<\/i><\/b><\/p>\n

Este servicio existe desde el 2015 \u00a0en Estados Unidos y el 2016 en Alemania. Y actualmente acaba de ser lanzado en el Reino Unido. Imagine no tener que pedirle a Lupita, la de compras, una grapadora, cinta adhesiva, l\u00e1pices o clips. Con un usuario por empleado, las compa\u00f1\u00edas pueden llevar el control exacto de los insumos de sus empleados de compras tan sencillas como un l\u00e1piz hasta equipo de c\u00f3mputo. Con este control de gastos las empresas no comprar\u00e1n de m\u00e1s y los empleados tendr\u00e1n siempre lo necesario para trabajar. Este negocio le gener\u00f3 a Amazon m\u00e1s de 1,000 millones de d\u00f3lares solo en el primer a\u00f1o de operaci\u00f3n en Estados Unidos. Para los peque\u00f1os negocios es la mejor manera de obtener todo lo necesario para su operaci\u00f3n en un solo sitio con un precio m\u00e1s que competitivo.<\/p>\n

Amazon Prime<\/i><\/b><\/p>\n

Con esta membres\u00eda, los usuarios de Amazon obtienen mejores precios y diferentes ofertas que no tienen los usuarios que no son miembros de este club. Con un costo de 100 d\u00f3lares anuales, Amazon Prime es uno de los principales ingresos de la compa\u00f1\u00eda..<\/p>\n

Amazon Cash<\/i><\/b><\/p>\n

Al principio de mes, Amazon anunci\u00f3 que lanzar\u00e1 Amazon Cash, un servicio que permitir\u00e1 a\u00f1adir fondos a una cuenta digital para compras por internet sin necesidad tener una cuenta bancaria. El servicio estar\u00e1 disponible en Estados Unidos para que los usuarios puedan utilizarlo en tiendas como D&W Fresh Marketing y CVS Pharmacy. Hoy en dia, el 24% de los clientes de Amazon no utiliza cuentas bancarias y el otro 7% no tiene tarjetas de cr\u00e9dito en Estados Unidos.<\/p>\n

El poder de la informaci\u00f3n<\/i><\/b><\/p>\n

Amazon tiene desde 1994 recibiendo pedidos de sus clientes. Y teniendo como base esta informaci\u00f3n han desarrollado diferentes modelos de negocio. Estos modelos de negocio han sido exitosos no solo porque tienen la informaci\u00f3n, sino porque han desarrollado algoritmos que les facilitan la lectura de estos datos y los transforman en ideas. La diversidad de productos que ofrece Amazon y las posibilidades que tienen para seguir transformando el mundo del retail est\u00e1n poniendo a pensar a los locales tradicionales. Este cambio de paradigma deber\u00eda de traernos beneficios a los que somos consumidores de este tipo de servicios, pues no solo mejorar\u00e1n los precios del mercado tambi\u00e9n deber\u00edan de hacer que la experiencia de compra sea mucho m\u00e1s placentera.<\/p>\n

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Fuente: SDP Noticias\u00a0<\/a><\/h6>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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