{"id":1616,"date":"2017-03-22T11:39:30","date_gmt":"2017-03-22T17:39:30","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1616"},"modified":"2017-03-22T11:39:30","modified_gmt":"2017-03-22T17:39:30","slug":"geolocalizacion-analisis-y-mapas-para-impulsar-las-ventas-en-el-sector-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2017\/03\/22\/geolocalizacion-analisis-y-mapas-para-impulsar-las-ventas-en-el-sector-retail\/","title":{"rendered":"Geolocalizaci\u00f3n, an\u00e1lisis y mapas para impulsar las ventas en el sector retail"},"content":{"rendered":"
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\"\"En la era del consumidor hiperconectado, el comercio tradicional est\u00e1 aprendiendo las ventajas que ofrecen las soluciones tecnol\u00f3gicas para este mercado para conectar el entorno f\u00edsico y digital, un mercado creciente. De hecho, los consumidores que adquieren productos en los dos escenarios, off y online, pasar\u00e1n del 51% de hace s\u00f3lo un a\u00f1o al 78% en el pr\u00f3ximo.<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo contribuye la tecnolog\u00eda al \u00e9xito de las tiendas f\u00edsicas?<\/strong> El desarrollo de nuevos sistemas de medici\u00f3n de la experiencia offline permite analizar f\u00e1cilmente el comportamiento de los consumidores en tiendas f\u00edsicas. Con esta informaci\u00f3n, las empresas de retail<\/strong> pueden desplegar campa\u00f1as de marketing de proximidad m\u00e1s eficaces para aumentar las oportunidades de venta.<\/p>\n<\/div>\n

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Estas herramientas no solo proporcionan el mismo nivel de informaci\u00f3n que hoy podemos obtener en el comercio electr\u00f3nico, sino que relacionan la actividad de los consumidores en la tienda con sus h\u00e1bitos de compra online para trazar con exactitud el perfil de cada cliente.<\/p>\n

Inteligencia de negocio:\u00a0<\/strong>\u00bfpor qu\u00e9 los clientes abandonan la cola antes de comprar? \u00bfUn mayor n\u00famero de clientes en la tienda significa m\u00e1s ventas? \u00bfQu\u00e9 acciones de marketing han tenido m\u00e1s \u00e9xito? La inteligencia de negocio basada en la tecnolog\u00eda m\u00f3vil proporciona una imagen m\u00e1s n\u00edtida del resultado de las campa\u00f1as de marketing para ajustarlas y potenciar mejores acciones.<\/p>\n

An\u00e1lisis omnicanal:<\/strong> el seguimiento a los clientes, tanto en la tienda f\u00edsica como en la digital, proporciona un ingente volumen de datos. Para aprovecharlo a la hora de optimizar acciones de marketing es necesario un sistema de medici\u00f3n integrado que unifique los diferentes canales de interacci\u00f3n y venta con el cliente.<\/p>\n

Geolocalizaci\u00f3n:<\/strong> permite al due\u00f1o del establecimiento conocer el comportamiento de los clientes dentro de la tienda, al ser detectados mediante el geolocalizador de sus dispositivos m\u00f3viles. Esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n se utiliza para enviar notificaciones personalizadas a sus potenciales clientes, situados en las proximidades del establecimiento, como reclamo para invitarles a entrar.<\/p>\n

Mapas de zonas y flujos:<\/strong> con los datos obtenidos de la geolocalizaci\u00f3n, las tiendas pueden conocer el recorrido de cada cliente para descubrir cu\u00e1ntas personas paran frente al escaparate, cu\u00e1ntas entran, la permanencia media en cada secci\u00f3n o la frecuencia de visita al establecimiento, entre otros par\u00e1metros, y saber as\u00ed qu\u00e9 productos suscitan m\u00e1s inter\u00e9s, qu\u00e9 zona de la tienda es la m\u00e1s atractiva, etc.<\/p>\n

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Fuente: Gigitalvmagazine<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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