{"id":1223,"date":"2016-12-21T12:41:13","date_gmt":"2016-12-21T18:41:13","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1223"},"modified":"2016-12-21T12:41:13","modified_gmt":"2016-12-21T18:41:13","slug":"eficiencia-en-el-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/12\/21\/eficiencia-en-el-punto-de-venta\/","title":{"rendered":"Eficiencia en el punto de venta"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-1224 alignleft\" src=\"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/FOTO-GADIS-CORUNA-INTERIOR-300x225.jpg\" alt=\"foto-gadis-coruna-interior\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/FOTO-GADIS-CORUNA-INTERIOR-300x225.jpg 300w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/FOTO-GADIS-CORUNA-INTERIOR-768x576.jpg 768w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/FOTO-GADIS-CORUNA-INTERIOR-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/FOTO-GADIS-CORUNA-INTERIOR.jpg 1632w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Todos hemos o\u00eddo hablar de las devoluciones, caducidad, robo y los diferentes tipos de mermas que sufren tanto las marcas como las tiendas, parecieran los jinetes de un apocalipsis que se da en cada sucursal de cada tienda en el mundo, no importando el formato de esta.Una tienda se se mide por lo que gana, pero tambi\u00e9n por lo que pierde por ineficiencias, malos manejos, desidia, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Seguir las Tendencias<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La tendencia es una corriente o preferencia hacia determinado fin o bien como un mecanismo social que regula la elecci\u00f3n de las personas. Estas suelen mostrarse al mundo agresivamente con un mensaje que encasilla a la gente de anticuados o aburridos si deciden no seguirlas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan la teor\u00eda de Charles H. Dow propuesta a finales del siglo XIX, las tendencias primarias siguen tres fases en su evoluci\u00f3n:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Fase de acumulaci\u00f3n o de compra institucional<\/li>\n<li>Fase fundamental o compra por parte del p\u00fablico en general<\/li>\n<li>Fase de distribuci\u00f3n, especulativa o de venta institucional<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cualquiera de las opciones anteriores en las que usted quiera seguir, no importa, lo interesante es saber si seguir las tendencias nos ayudar\u00e1 a mejorar nuestro negocio. El punto radica en que si compramos un exhibidor o un aparato porque alguien m\u00e1s ya lo hizo, es un grave error. Muchas empresas, principalmente medianas y peque\u00f1as, van siguiendo lo que los l\u00edderes hacen o los gerentes de compras o mercadotecnia adquieran en mercanc\u00edas porque est\u00e1n de moda. Si bien los indicadores nos dicen que algo se vende, no hacerlo es una locura, pero al mismo tiempo, saturar el mercado con la misma oferta, no nos garantiza un buen negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El problema surge cuando al saturar la oferta, se tienen que crear m\u00e1s promociones y la noticia es que los consumidores ya que no creen en todas las promociones, como ya lo hemos expuesto en otras notas, el comprador se ha vuelto gracias al Internet m\u00e1s experto en las mercanc\u00edas que adquiere, se necesita una promoci\u00f3n bien planeada para atrapar a los compradores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La experiencia de compra y la diferenciaci\u00f3n en el punto de venta son fundamentales; para muchos es hacerlos sentir como en casa, para otros es darles algo diferente a lo que no est\u00e1n acostumbrados o a lo que no pueden acceder. Si bien todo encierra algo de verdad, tambi\u00e9n es cierto que llevar ese sue\u00f1o a muchas personas implica riesgos en la inversi\u00f3n al no saber si funcionar\u00e1n o si tienen \u00e9xito, hay que considerar los gastos por los que desean demasiado en obtenerlos y har\u00e1n lo que sea, incluso robarlos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Eficiencia en el Punto de Venta<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entrando al tema, toda empresa quiere ganancias con el menor costo posible, pero mucho depende de la inteligencia en los negocios, que abarca no s\u00f3lo el dise\u00f1o en las estrategias, sino el adquirir el equipamiento que se traduzca en una inversi\u00f3n y no en un gasto. Para ello en el punto de venta se requiere cubrir una serie de factores adicionales que no muchos toman en cuenta, ya que hasta la fecha las fugas de las ganancias por malos manejos en el piso de venta son derivados por ineficiencias que cuestan mucho dinero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Am\u00e9rica Latina, la mano de obra es relativamente barata, pero en los pa\u00edses del norte, cada minuto es costoso, de ah\u00ed que hacer las cosas r\u00e1pidas y la primera, es vital. Por eso la mayor\u00eda de las patentes de sistemas de exhibici\u00f3n inteligente vengan de los pa\u00edses m\u00e1s desarrollados, ya que no se pueden dar los lujos que tenemos en estas latitudes al tener empleados horas y horas arreglando la exhibici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de muchos de estos sistemas de exhibici\u00f3n son en primera instancia aumentar las ventas, pero adem\u00e1s es el de la organizaci\u00f3n de anaqueles, reforzar las campa\u00f1as de degustaci\u00f3n, prevenir el hurto. Este ultimo un verdadero dolor de cabeza para muchos fabricantes y por supuesto tiendas, en este caso lo recomendable es poner capas adicionales en la exhibici\u00f3n dise\u00f1adas para desplazar al criminal, poner obst\u00e1culos para que desista de ese producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Razones<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La convivencia de los productos y los compradores en el punto de venta es importante para cerrar las ventas, esto significa desde tener exhibiciones ordenadas y clasificadas, con informaci\u00f3n legible, etc. hasta el de tener una relaci\u00f3n cordial con una interacci\u00f3n entre ambos y por supuesto evitar el abuso de confianza de algunos visitantes a la tienda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Organizaci\u00f3n de Anaqueles<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con sistemas de empujadores o pushers se pueden mejorar las ventas a trav\u00e9s de ciertos factores que se han medido para comprobar esta eficiencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Invitaci\u00f3n a Comprar<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen programas de degustaci\u00f3n que como lo hemos visto en otras ocasiones, son la clave para muchas marcas y productos, ya que en una forma en que el consumidor conozca, apruebe y adopte ciertas marcas. Estas actividades muestran un aumento de ventas de 47% durante el d\u00eda de degustaci\u00f3n y aportan un aumento de compras repetidas de un 11% m\u00e1s de la marca degustada sobre un periodo de 2 semanas, lo cual es importante mencionar, ya que las actividades aisladas son menos consistentes y el esfuerzo se diluye con el tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las promociones de degustaci\u00f3n crean nuevos consumidores , alrededor de 85% para el producto degustado y de un 23% de la franquicia de la marca. As\u00ed es que las degustaciones aumentan el valor de la canasta por arriba de un 10%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Reconociendo Fallas Operativas<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En perecederos a veces se llenan de m\u00e1s todos los espacios posibles causando que los sistemas de refrigeraci\u00f3n fallen y el producto se deteriore antes de su fecha de caducidad. Lo importante es tener la temperatura adecuada para mantener la estabilidad en los comestibles, esto es de suma importancia para la confianza del consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La merma en Cifras<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A pesar de que los perecederos aportan el 29% de ventas totales, s\u00f3lo se le asigna un 13% de espacio, esto ya que su manejo es muy complicado y sacar su rentabilidad es muy baja debido a los riesgos que conlleva, ya que 1 de 7 camiones de comestibles entregados a supermercados se desperdician y casi el 60% de los clientes encuentran que la comida que compran en supermercados es insatisfactoria. Esto aunado a Dos tercios de los clientes ya han cambiado su comportamiento de compras a causa de esa insatisfacci\u00f3n. Las mermas causadas por los desechos de perecederos es 10 veces m\u00e1s grande que la merma de otros productos. Los comestibles conforman el 80% del total de las mermas de una tienda, una porci\u00f3n significativa de esta p\u00e9rdida se debe a que el producto alcanza su caducidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En conclusi\u00f3n, podr\u00edamos decir que la eficiencia en el punto de venta tiene aliados en estos sistemas de exhibici\u00f3n, que permiten una mejor convivencia de las mercanc\u00edas en los anaqueles y con el comprador. La cuesti\u00f3n es quiz\u00e1s algunos de ellos sean caros, pero no tanto con lo que representa no instalarlos. A la larga \u00e9stos se convierten en una inversi\u00f3n y a corto plazo permiten una reacci\u00f3n inmediata tanto en la administraci\u00f3n de los espacios, como en la percepci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<hr \/>\n<h6>Fuente: Peop\u00e9 y Merchandising<\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos hemos o\u00eddo hablar de las devoluciones, caducidad, robo y los diferentes tipos de mermas que sufren tanto las marcas como las tiendas, parecieran los jinetes de un apocalipsis que se da en cada sucursal de cada tienda en el mundo, no importando el formato de esta.Una tienda se se mide por lo que gana, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1223"}],"collection":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1223"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1225,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1223\/revisions\/1225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}