{"id":1128,"date":"2016-12-06T14:27:08","date_gmt":"2016-12-06T20:27:08","guid":{"rendered":"http:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/?p=1128"},"modified":"2016-12-06T14:27:08","modified_gmt":"2016-12-06T20:27:08","slug":"expansion-del-ecommers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websinergia.com.mx\/blog\/2016\/12\/06\/expansion-del-ecommers\/","title":{"rendered":"Expansi\u00f3n del eCommers"},"content":{"rendered":"

\"ecommerce\"El crecimiento del comercio electr\u00f3nico<\/strong> durante los \u00faltimos cinco a\u00f1os ha transformado el gasto de los h\u00e1bitos de compra del consumidor, afectando el precio de los productos, el comportamiento del consumidor, los estilos de vida y la disponibilidad de productos y bienes en los pa\u00edses emergentes y en desarrollo.<\/p>\n

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A la fecha, gran parte de este crecimiento ha ocurrido en mercados desarrollados, no obstante, a medida que crece el n\u00famero de consumidores en\u00a0los pa\u00edses emergentes y el desarrollo que tienen acceso a internet y el inter\u00e9s de los consumidores inversionistas aumenta con una competencia m\u00e1s intensa en las ventas al por menor, el comercio electr\u00f3nico crear\u00e1 un mejor ambiente de negocios.<\/p>\n

Las econom\u00edas de mercado ser\u00e1n un destino m\u00e1s atractivo para los actores extranjeros que buscan expandir su huella global\u00a0y aumentar sus ofertas de productos y servicios, impactando en los precios, calidad productos, variedad y rango de servicios disponibles en l\u00ednea.<\/p>\n

Entender a los consumidores locales es esencial para dar forma a una estrategia exitosa. Abarcando m\u00e1s de 85% de la poblaci\u00f3n mundial y totalizando 6000 millones de personas en 2016, los mercados emergentes continuar\u00e1n impulsando el crecimiento del ingreso global disponible hasta 2030.<\/p>\n

Como resultado de mayores ingresos y de la expansi\u00f3n de las clases medias, los pa\u00edses emergentes y en desarrollo representan oportunidades atractivas para las compa\u00f1\u00edas de bienes de consumo.<\/p>\n

M\u00e1s tel\u00e9fonos inteligentes en la mano<\/strong><\/p>\n

En algunos pa\u00edses, los tel\u00e9fonos m\u00f3viles son la forma principal en que los consumidores acceden a Internet, lo que sugiere un fuerte potencial de crecimiento para el comercio m\u00f3vil (e-commerce). El auge en el acceso del Internet m\u00f3vil en los pa\u00edses emergentes y en desarrollo aumento fuertemente entre 2010 y 2015, haciendo crecer las subscripciones a\u00a0Internet m\u00f3vil de 299 millones a 2000 millones en s\u00f3lo cinco a\u00f1os. China representa el mercado m\u00e1s grande, con 660 millones de subscripciones en 2015.<\/p>\n

En aquellos lugares donde la telefon\u00eda m\u00f3vil es la forma principal de acceso a Internet, los minoristas deben ajustar sus estrategias para garantizar una experiencia m\u00f3vil s\u00f3lida y asegurar que est\u00e1n posicionados para aprovechar que nos consumidores compren “en marcha”.<\/p>\n

\u00bfPagos en efectivo?<\/strong><\/p>\n

Existen dos advertencias sustanciales para una estrategia de pago en efectivo contra entrega. En primer lugar, permitir el pago contra entrega aumenta significativamente la complejidad de la log\u00edstica de entrega, ya que las divisiones de log\u00edstica o las compa\u00f1\u00edas contratistas que manejan las entregas en representaci\u00f3n de los minoristas deben \u00a0preparar a los empleados despachadores para que acepten\u00a0efectivo y entreguen finalmente, el pago al minorista. Adem\u00e1s, algunos consumidores, al recibir el producto en persona, pueden decir y efectuar la devoluci\u00f3n inmediata. Esto significa que el despachador tambi\u00e9n debe de estar preparado para aceptar la mercader\u00eda y almacenar estos art\u00edculos hasta que pueda ser devueltos al minorista.<\/p>\n

En M\u00e9xico, donde los pagos en efectivo abarcan 82% de las transacciones de compra de los consumidores debido a que 51% de la poblaci\u00f3n sobre la edad de 15 a\u00f1os fue considerada No bancarizada en 2015, muchas de las principales compa\u00f1\u00edas de comercio electr\u00f3nico ofrecieron el m\u00e9todo de pago contra entrega del producto en un intento de facilitar las compras en linea\u00a0para los consumidores que prefer\u00edan no arriesgar su informaci\u00f3n de pago o no ten\u00edan tarjetas.<\/p>\n

La segunda potencial desventaja que rodea las estrategias de pago contra entrega es: incluso en los mercados con preferencia de pago en efectivo, que algunos consumidores no se interesan en pagar con este m\u00e9todo. Ofrecer el pago contra entrega o la opci\u00f3n de pagar en efectivo en un local f\u00edsico no ha probado ser la panacea para impulsar el comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico, donde las ventas en l\u00ednea s\u00f3lo dieron cuenta de un 2% de las ventas al detalle totales en 2015, a pesar de los muchos esfuerzos de las compa\u00f1\u00edas para facilitar los pagos sin tarjetas.<\/p>\n

Existen varias hip\u00f3tesis de porque el pago contra entrega o el pago en locales de terceros no han \u00a0probado ser populares en M\u00e9xico. Una de ellas es que se requiere que el pago sea hecho en su totalidad antes de recibir el producto, lo que no es una opci\u00f3n particularmente atractiva si los minoristas y los bancos proporcionan financiamiento sin inter\u00e9s para las compras en tienda y compras en l\u00ednea efectuadas con tarjetas de cr\u00e9dito. Adem\u00e1s, a diferencia de los mercados desarrollados donde dicho financiamiento est\u00e1 generalmente limitado a los bienes de consumo duradero es con altos precios unitarios, este financiamiento est\u00e1 disponible en los pa\u00edses emergentes y en desarrollo a trav\u00e9s de una amplia gama de categor\u00edas de productos, permitiendo a los consumidores hacer pagos por una compra durante un per\u00edodo extendido de tiempo, a veces hasta 18 meses.<\/p>\n

Los consumidores de altos ingresos generalmente tienen cuentas bancarias y tienen acceso a cr\u00e9dito o m\u00e9todos de financiamiento alternativos m\u00e1s convenientes que los ofrecidos por los minoristas, as\u00ed como una habilidad para hacer una compra si necesitan hacer pagos a largo plazo; en tanto el financiamiento de las tiendas es favorecido por consumidores que encuentran inconveniente o\u00a0imposible pagar el costo total de sus compras de una sola vez. Como resultado, aquellos que tienen menos probabilidades de pagar con tarjeta son tambi\u00e9n los consumidores que tienen m\u00e1s probabilidad de confiar en el financiamiento ofrecido por las tiendas, una opci\u00f3n que es sacrificada al pagar en efectivo.<\/p>\n

Una profunda comprensi\u00f3n de la demograf\u00eda \u00fanica de su mercado objetivo y de los escenarios digitales y operacionales es el primer paso en el valuaci\u00f3n de los mercados objetivo. Desarrollar una estrategia exitosa requiere una cuidadosa evaluaci\u00f3n del posicionamiento competitivo y estrat\u00e9gico de otras compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como tambi\u00e9n de las caracter\u00edsticas de los m\u00e9todos de pago y de la log\u00edstica del mercado en cuesti\u00f3n. Las respuestas en interrogantes planteadas por esta cinco consideraciones son aspectos necesarios para una compa\u00f1\u00eda que desea usar el Internet como herramienta para expandirse en el comercio electr\u00f3nico, tanto para los minoristas que expanden sus propias operaciones como para los fabricantes que buscan identificar a los socios minoristas m\u00e1s s\u00f3lidos.<\/p>\n

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Fuente: Al Detalle<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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